最新熟客引流神器,口碑推薦更有層次、效果倍增
在廣告費及推播費節節上升的挑戰下,發燒互動推出 MGM(Member get Member)活動機制,讓你的獲客策略更上一層樓!不管是參加品牌活動、發送優惠券、體驗報名、問卷調查,或募集新會員,靈活的推薦任務及獎勵設計可幫你有效激勵現有顧客揪好友參與。
免費登入試用 →如何企劃一檔成功的 MGM 活動,關鍵就在驅動 M1 的邀請獎勵設計,以及 M2 的任務設計
三種模式各有不同的獲客邏輯,也可以互相搭配運用
為了提高活動社交推廣的導流成效,我們在適合 MGM 的活動模組都設計了分享獎功能。按照以往經驗,活動透過朋友分享可以創造 15-30% 的社群流量!只要朋友收到分享後完成參加,邀請者就能再獲得一次抽獎機會,獎池可以獨立設計,也可以共用活動既有獎池。
了解分享獎完整功能 →發燒互動推出「邀請好友任務」模組,專門管理推薦成功的獎勵
邀請成功就給獎,或達指定人數給獎,兩種形式可一起使用,也可設計多重人數門檻。每種都能搭配參加獎、抽獎遊戲或好禮自由選進行。
常見獎勵有自家優惠券、品牌紅利贈點、正品或贈品、LINE POINT或禮券、抽獨家3C產品、VIP活動——獎勵要有吸引力、實用價值或稀有性才能有效激勵推薦者。
折扣優惠券的激勵程度會因消費頻次而異,M1 可能發送 1-2 次就停止擴散;但若是耗材、配件等有實質用途的贈品,對已購買該商品的 M1 吸引力大得多。
想創造多次擴散,可搭配關卡獎(按邀請成功次數給獎)、集點系統或比賽獎勵,訴諸會員榮耀心的稀缺贈品最能驅動持續分享。
依商品單價與客群設計輕重適中的任務,才能提高完成率
由現有會員發送優惠券給朋友,創造「只有透過朋友才能拿到」的話題性與獨特性,激起更多人詢問是否有面子Coupon。
高單價或需臨櫃洽詢的產品,可借會員之手邀請朋友預約體驗,例如已購車主邀朋友試乘試駕,推薦獎可送免費保養服務。
設計知識性或破解迷思的活動/文章,讓會員順手推薦朋友閱讀、看影片回答問題,幫助 M2 進一步認識品牌。
朋友最了解彼此喜好,可設計測驗讓新客回答幾個問題再推薦適合產品;也支援發票登錄任務,朋友於任何通路購買指定商品後登錄發票號碼與推薦碼即可完成任務。
若 M2 任務是會員註冊或 APP 下載等外站行為,可透過 API 串接寫入成功紀錄;已推出 CYBERBIZ、SHOPLINE 等電商平台的 MGM 新客註冊模組,開店即可升級使用,客製串接需求也歡迎討論。
你有想過票選比賽其實也是一種 MGM 活動嗎?M1 是投稿者,為了贏得比賽會自動自發邀請 M2 幫忙投票。雖然 M2 的任務只是投票,卻能透過朋友的作品接觸並認識品牌——這也是一種藉會員邀請朋友而觸及新客的 MGM。票選比賽最能聚集眼球,品牌可置入商品廣告,享受免費的口碑宣傳。
了解票選比賽完整功能 →推薦制行銷最常被問到的幾個顧慮,這裡一次說明發燒互動怎麼設計因應