發燒互動 OCEP 平台
企業專屬
全通路會員行銷系統
每個消費者在網路上都有多個身份，因此企業需要經營不同社群媒體、擴大顧客接觸點，同時建立自己的會員系統、累積再行銷的流量池。
發燒互動全新推出的OCEP行銷平台，讓企業可用同一套工具，輕鬆在多個渠道舉辦行銷活動；活動所蒐集的顧客資料，也可大幅擴充CRM/CDP會員數據庫！
隨著大數據應用的發展，越來越多企業開始重視資料搜集。而企業舉辦的各式行銷活動，就是收集潛在顧客資料的絕佳機會。
發燒互動「開放式」行銷系統，支援多渠道行銷活動
OCEP (Open Customer Engagement Platform)
OCEP行銷平台支援多種身分登入串接方式，如Facebook, Line, 及企業會員登入，也可以運用表單收集活動參加者的姓名及聯繫資料。如登入身分是會員，還可以進一步運用會員層級、點數扣累點或購買紀錄卡控活動參加資格。活動優惠券及點數可串接歸戶到會員中心，參加者資料及標籤也可以拋丟回會員系統。
特色1：多種身份登入串接
=建立自己的多元流量池，才能有效降低持續的溝通成本 =
串接品牌 FB App 登入的好處：收集準顧客名單再行銷
舉辦社群行銷活動接觸新客時，可透過品牌自己的 Facebook App登入，蒐集FB ID及email，這是粉絲頁貼文互動做不到的。透過FB App所蒐集到的 Facebook ID ，可用在投放再行銷及lookalike廣告。
發燒互動可代申請品牌FB App或串接品牌已經在使用的FB App。
FB app登入授權示意圖
串接 Line 登入加好友的好處：建立熟客及會員經營管道
串接 Line 登入最主要的目的是拿到好友的 Line ID，實現1對1個人化的溝通，也可以Line推播費花在刀口上。
發燒互動可將活動取得的 Line ID 建立成受眾包或貼標後拋丟給chatbot廠商，也可以把得獎優惠券／序號直接推播給網友！
Line App登入授權示意圖
串接企業會員登入的好處：好康只給對的顧客
FB 粉絲和 Line 好友畢竟不屬於企業的，企業最終的資產還是自己的會員。發燒互動行銷模組可以串接官網、品牌電商或APP會員登入，還可透過活動登入協助綁定 Line好友跟企業會員身分，讓會員之後在Line裡參加會員活動或使用會員服務都不須再輸入帳密。
Line好友綁定會員身分
特色2：進階會員功能串接
=多種方式卡控參加資格，確保好康只給對的人=
會員層級資格檢查
會員扣點參加活動
其他會員參加條件檢查
特色3：立刻擁有一整套會員活動模組
=只需完成一次性串接，發燒互動所有OCEP活動模組及給獎遊戲皆可使用=
特色4：活動資料再運用
=設計不同形式的活動與顧客互動，同時蒐集多源資料=
1 建立潛在顧客 CRM
透過舉辦不同身分登入的活動，企業可以蒐集到social ID 如 Facebook及 Line ID，及會員綁定LINE好友的ID mapping；再搭配使用活動表單，可收集到更多個資。
2 蒐集更多「軟」資料及標籤，實現更個人化的再行銷
發燒互動提供一個完整的資料蒐集平台，企業可以透過活動設計，蒐集到更多消費者的軟性資料，這些是一般 EC 交易平台所欠缺的 。
透過活動持續蒐集／挖掘同一個顧客的家庭狀態，生活習慣及興趣偏好等資料，擴充會員資料庫的受眾標籤。發燒互動會把每一個登入的網友都紀錄在資料庫，幫企業主永久保留。
特色5：更多會員行銷應用，發燒互動都可協助開發串接
=發燒互動靈活的模組你輕鬆實現更多會員行銷計畫=
模組化設計可支援企業客戶客製需求
發燒互動把市場上最有效的行銷手法做成人人都可以運用的模組。從開發遊戲模組到串接給獎歸戶，企業無須負擔整套系統的開發維運成本，即可以輕鬆擁有一套會員專屬的行銷平台！
發燒互動還可在核心平台之上幫企業客制及串接其他系統：
- 發票集點與滿額贈獎品兌換中心
- 會員好康任務專區
- 會員勳章及排行榜
- 產品review及 UGC 頻道
還有更多應用，不要被你的想像力限制了！
