成就中心:
將每一次互動轉化為
顧客專屬的榮耀殿堂
告別單調的消費集點舊模式!以「遊戲化」升級您的顧客經營策略,讓品牌看見並量化顧客的每一份「貢獻」,建立穩固的情感連結與高黏著的顧客關係!
告別單調的消費集點舊模式!以「遊戲化」升級您的顧客經營策略,讓品牌看見並量化顧客的每一份「貢獻」,建立穩固的情感連結與高黏著的顧客關係!
當顧客體驗日益同質化,單純的消費累積,無法讓品牌建立情感忠誠的護城河。 您的經營模式,是否正陷入以下困境?
僅以消費力劃分,造成價值觀的錯位,無法識別並獎勵樂於分享的品牌鐵粉。
錯失大量的「非交易型」互動數據,讓您無法真正看清顧客的完整價值。
關係淪為冰冷的數字回饋,只看消費、不問貢獻,難以驅動更多正向行為。
成就中心的核心,是透過持續的任務挑戰激勵顧客探索熱情、成就自我。當他們每次達成目標時,幫他們慶功,過程中也贏得了忠誠!
讓「貢獻」可量化,跳脫單一消費維度。您能看見並獎勵樂於分享的「隱形鐵粉」。
將零散互動串連成清晰的參與路徑,邀請顧客從旁觀者,一步步成為品牌主角。
不只靠折扣維繫忠誠。透過表揚、賦予榮耀身份等內在激勵,建立穩固的情感連結。
以「活動點數」為核心,打造漸進累積及解鎖成就的體驗
四大組件幫您打造出「角色養成」任務遊戲
品牌可為不同階段的顧客,設計各式各樣趣味挑戰(例如:心理測驗、圖片上傳、邀請好友等),驅動顧客持續與品牌產生正向互動。
顧客完成特定任務可獲得對應活動點數,點數是推動顧客晉升更高「探索階段」、解鎖專屬榮耀身份的重要元素。
進度條能即時顯示顧客在成就計劃中的累積進度,以及距離下一個階段所需的距離,能有效強化正向回饋。
顧客依據累積的「活動點數」,可晉升至不同的成就等級與所代表角色,更能解鎖專屬獎勵。
「成就中心」是一個可擴充的框架,我們的發展藍圖將為您逐步解鎖更豐富、有趣的玩法
我們將加入更豐富的激勵機制。這些新功能將讓顧客不只為了累積點數,更是為了完成挑戰、收集榮譽而互動。
可設計不同創意徽章,針對特定行為給予立即性的視覺獎勵,滿足顧客的收集慾與榮譽感。
即時顯示顧客在特定挑戰或整體成就中的排名,透過將顧客成就透明化,能有效點燃顧客良性競爭與社群參與慾望。