忠誠深化引擎

成就中心:
將每一次互動轉化為
顧客專屬的榮耀殿堂

告別單調的消費集點舊模式!以「遊戲化」升級您的顧客經營策略,讓品牌看見並量化顧客的每一份「貢獻」,建立穩固的情感連結與高黏著的顧客關係!

成就中心示意圖

別讓您的顧客價值,只停留在「消費力」

當顧客體驗日益同質化,單純的消費累積,無法讓品牌建立情感忠誠的護城河。 您的經營模式,是否正陷入以下困境?

顧客分級僵固

僅以消費力劃分,造成價值觀的錯位,無法識別並獎勵樂於分享的品牌鐵粉。

顧客輪廓淺層

錯失大量的「非交易型」互動數據,讓您無法真正看清顧客的完整價值。

激勵誘因單一

關係淪為冰冷的數字回饋,只看消費、不問貢獻,難以驅動更多正向行為。

我們的解方

用「共同成長」取代「制式回饋」

成就中心的核心,是透過持續的任務挑戰激勵顧客探索熱情、成就自我。當他們每次達成目標時,幫他們慶功,過程中也贏得了忠誠!


三大核心優勢,全面提升顧客終身價值

Customer View

更全面的顧客視角

讓「貢獻」可量化,跳脫單一消費維度。您能看見並獎勵樂於分享的「隱形鐵粉」。

Interaction

更深度的互動養成

將零散互動串連成清晰的參與路徑,邀請顧客從旁觀者,一步步成為品牌主角。

Incentive

更具黏著的激勵

不只靠折扣維繫忠誠。透過表揚、賦予榮耀身份等內在激勵,建立穩固的情感連結。

第一階段:成就計劃

以「活動點數」為核心,打造漸進累積及解鎖成就的體驗

四大組件幫您打造出「角色養成」任務遊戲

Modules

30+ 互動任務模組

品牌可為不同階段的顧客,設計各式各樣趣味挑戰(例如:心理測驗、圖片上傳、邀請好友等),驅動顧客持續與品牌產生正向互動。

Points

活動點數系統

顧客完成特定任務可獲得對應活動點數,點數是推動顧客晉升更高「探索階段」、解鎖專屬榮耀身份的重要元素。

Progress

進度條顯示

進度條能即時顯示顧客在成就計劃中的累積進度,以及距離下一個階段所需的距離,能有效強化正向回饋。

Level

成就等級與角色

顧客依據累積的「活動點數」,可晉升至不同的成就等級與所代表角色,更能解鎖專屬獎勵。

一個不斷進化的忠誠度引擎,為您的品牌賦能

「成就中心」是一個可擴充的框架,我們的發展藍圖將為您逐步解鎖更豐富、有趣的玩法

Coming Soon

第二階段:社交與榮耀

我們將加入更豐富的激勵機制。這些新功能將讓顧客不只為了累積點數,更是為了完成挑戰、收集榮譽而互動。

Badges

任務徽章收集

可設計不同創意徽章,針對特定行為給予立即性的視覺獎勵,滿足顧客的收集慾與榮譽感。

Leaderboard

即時排行榜

即時顯示顧客在特定挑戰或整體成就中的排名,透過將顧客成就透明化,能有效點燃顧客良性競爭與社群參與慾望。

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