顧客好感及忠誠度是需要持續經營的,而 LINE 2.0 官方帳號開啟了一對一行銷的溝通管道,讓品牌及商家能跟顧客做到「即時」及「個人化」的互動。
發燒互動的行銷工具可以幫助企業輕鬆經營 LINE 客群互動,同時蒐集 LINE ID,讓企業可以進行分眾再行銷,把推播預算花在刀口上!
LINE 行銷漏斗計畫執行
發燒互動的工具可以應用在招募好友、深化溝通、導購活動及口碑分享等不同的行銷階段,一套工具,多種用途!
更棒的是,企業可以輕鬆在網站及實體環境舉辦 LINE 行銷活動,無痛加好友同時蒐集 LINE ID,方便進行分眾再行銷,把推播預算花在刀口上!
LINE行銷漏斗
發燒互動與 Chatbot 廠商互助合作,給你 1+ 1 > 2 的行銷力
服務差異 | 發燒互動 | LINE Chatbot 服務商 |
---|---|---|
產品定位 | 跨媒體行銷活動運營工具 | 好友分眾溝通與訊息管理 |
行銷對象 | 全通路:FB/LINE/會員 | LINE 好友 |
行銷場域 | LINE/官網/APP/社群媒體/實體場域 | LINE 官方帳號內 |
行銷漏斗 | 全階段-從招募準客到會員經營 | 漏斗中間往下、著重在熟客及會員溝通 |
互動模式 | 在 LINE 環境開啟行銷活動網頁 | LINE 官方帳號內設計對話腳本 |
綁定好友 | 透過參加行銷活動同時綁定 | 透過 LINE 訊息引導 |
分眾貼標 | 透過互動設計貼標 | 透過訊息點擊貼標 |
想把門市顧客,官網訪客或 Facebook 粉絲轉成 LINE 好友嗎?發燒互動的「一鍵快速加好友」的流程,讓你在任何環境都可辦活動加好友!
很多現行的 LINE 活動,都是讓網友先進入 LINE 官方帳號,然後再在帳號裡找活動,但這個動線不連貫,流失率偏高。
而發燒互動的加好友活動連結,就跟一般網頁一樣,可以直接 Po 到 Facebook 導人潮,或在實體透過掃 QR code 直接參加並同時加入好友,一次到位!
LINE 登入授權時可綁定加好友
從 FB 導 LINE 加好友
#可一鍵開啟LINEAPP
#可一鍵解除封鎖
發燒互動的模組已經陸續支援 LINE 登入,不論是投票市調、滿意度調查、新產品導購或發票登錄,多元的模組化功能可以快速滿足你的行銷需求。這些模組都可以進一步搭配給獎功能來發送序號,也可以舉辦「遊戲給獎活動」!
活動新思維》舉辦活動不一定要跟著季節性促銷,你也可以針對好友行為來設計活動喔。
下面這些活動都可以設定 1 次,然後常態性的根據好友行為來推播。發燒互動會為每次活動同步收集參加者的 LINE ID,讓你可以針對不同活動名單再行銷。
歡迎新朋友活動
你可以建立一個心測活動或問卷來蒐集新好友的喜好做為之後分眾的基礎。只要新加入的好友,回答問題就可以立刻獲得新好友的優惠券。你也可以用輕鬆好玩的大輪盤活動來歡迎新好友。
試用品發送活動
你可以邀請新朋友加入 LINE 索取試用品,之後透過 LINE 持續追蹤及收集新朋友的試用心得。
每月會員生日活動
建立會員禮活動,邀請生日會員加入 LINE 登錄拿獎。
顧客滿意度調查活動
針對初次購買過的顧客,邀請他們回覆滿意度調查,不僅可以立刻邀請顧客加入粉絲,還可以及時掌握顧客的滿意度。
顧客心得分享活動
從 LINE 邀請好友分享使用心得,再結合 Facebook 登入及分享擴散機制,接觸更多 LINE 以外的朋友圈。
活動在哪裡?
不管是實體還是線上活動,行銷活動成效不佳?
或許根本原因是顧客找不到你的活動頁或優惠券!
Zines網頁管理系統
可以用來建立官方帳號的活動頻道。
網友每次進入你的 LINE 官方帳號,如果錯過推播訊息,便可以從圖文選單直接查看你最新的活動訊息。
優惠券獎品匣
集合 LINE 好友參加活動所獲得的所有獎品與優惠券,可以快速查看,輕鬆找回優惠券!
LINE 一次推播能夠把話說清楚嗎?
發燒互動的網頁工具,可以讓你快速編輯各種可在 LINE 裡開啟的行銷網頁,跳脫 LINE 內容格式限制。
每次只能推播特定的商品賣場或商店的類別頁嗎?
好友看多了就了無新意!快用發燒互動的網頁工具製作你的主題頁,用更多好內容協助顧客做選擇、強化品牌好感。
發燒互動提供 「LINE 登入+ 填寫表單」的功能,讓好友以 LINE 身份填寫表單,好處是未來你還可以掌握這些人真實的社群身份。
表單應用範圍包括:服務諮詢、登入產品保固卡、滿意度調查等。
實體活動的商家,可以把握機會邀請顧客填寫表單,透過掃描活動連結,加好友登入填表一步流程搞定,不用再花時間教導客戶點來點去。
發燒互動的後台可以讓你直接上傳活動的參加者 ID 到 LINE 的官方帳號使用。
企業方案客戶可進一步針對表單的 LINE ID 資料分眾,自行下載表單報表,整理資料再利用。未來我們也會直接提供跨表單的搜尋工具,讓你輕鬆篩選想要行銷的客群,直接進行 LINE 推播。
企業會員(比如你的自營品牌電商會員)從 LINE 參加活動時,發燒互動系統可檢查該好友是否已綁定會員,如果已綁定則自動放行,無須再輸入帳密,讓 LINE 會員輕鬆參加活動!
你可以透過這個自動登入的功能,讓已綁定會員身分的好友,從 LINE 使用會員服務時(如查看會員點數及優惠券、加購物車結帳、登錄保固等)都無須再登入。
發燒互動的 OCEP 平台可與企業現有之第三方 LINE 聊天機器人及推播管理系統串接。