如果你長期在FB投放廣告,應該對於受眾較熟悉。Line價格調整後,針對群發訊息功能增加了【受眾】專區,跟FB廣告後台的【自訂廣告受眾】有些類似。以下比較表可參考兩邊相似的功能:
Facebook-自訂廣告受眾 | Line-受眾 | ||
網站 | 透過FB象素收集的網站訪客 (可以進一步按照網址分眾) | 目前沒有 | |
顧客名單 |
| 使用者識別碼UID上傳 | 透過第三方工具收集到的Line UID |
粉絲專頁 | 與你粉絲專頁有過互動的人 | 點擊再行銷 | 以發過的訊息為基礎, 點過某則推播訊息的好友 |
曝光再行銷 | 以發過的訊息為基礎, 看過某則推播訊息的好友 | ||
聊天標籤受眾 | 若你的官方帳號開啟1對1聊天模式,你可以針對發過訊息給你的人貼聊天標籤 |
你在官方帳號後台一定找不到好友的用戶ID,因為用戶UID目前需要透過第三方API廠商的流程才能刮出來。所以,壞消息就是,好不容易累積起來的Line好友,仍只是Line好友。
但我知道你想做的不只是好友對吧?
發燒互動推出了Line互動模組,透過互動及誘因吸引客群登入Line參加互動,並且從流程中幫你刮出他的用戶ID。以下為旅遊產業客戶執行過互動案例,成功從好友群裡萃取出重點客戶名單。
你可以在每一檔活動的參加者列表管理頁,把此活動的所有參加者Line用戶ID,一鍵上傳到你的Line官方帳號後台(Line OA 原生後台)
於發燒互動後台-活動管理>參加者列表,點【上傳Line名單】,即可把此檔活動參加者建立為Line受眾
至Line OA 原生後台>群發訊息>受眾頁面裡檢查名單是否已上傳完成(若名單量較大可能要耐心等候)
透過發燒互動後台的自動打包的功能,受眾名稱會以活動標題為命名,建立方會標註為Messaging API。若此檔活動名單量較大,將自動分包。(Line一包受眾似乎不能超過10000個ID)
如果你想把分眾做的更細,我們也提供你下載成excel檔的作法。下載後你可不受限於活動為單位,建立你的Line受眾包
下載excel表取得每一個參賽者的Line ID。
自行整理後,再用Line受眾>建立受眾>選擇使用者識別碼UID上傳你的受眾包。
-關於更多Line受眾功能,可參考官方文章介紹-