如何透過發燒互動工具

建立 LINE 受眾


什麼是 LINE 受眾功能?

如果你長期在 FB 投放廣告,應該對於受眾較熟悉。LINE 價格調整後,針對群發訊息功能增加了【受眾】專區,跟 FB 廣告後台的【自訂廣告受眾】有些類似。以下比較表可參考兩邊相似的功能:

Facebook-自訂廣告受眾
LINE-受眾
網站透過FB象素收集的網站訪客
(可以進一步按照網址分眾)
目前沒有
顧客名單
  • 之前收集過的顧客資料,包括 Email 或電話。
  • 透過辦活動獲取的 Facebook uid 等。
使用者識別碼UID上傳透過第三方工具收集到的 LINE UID
粉絲專頁與你粉絲專頁有過互動的人點擊再行銷以發過的訊息為基礎, 點過某則推播訊息的好友
曝光再行銷以發過的訊息為基礎, 看過某則推播訊息的好友
聊天標籤受眾若你的官方帳號開啟1對1聊天模式,你可以針對發過訊息給你的人貼聊天標籤


相信大家對於【使用者識別碼 UID】較有疑問,到底如何才能收集到 LINE 用戶 UID?

你在官方帳號後台一定找不到好友的用戶ID,因為用戶UID目前需要透過第三方API廠商的流程才能刮出來。所以,壞消息就是,好不容易累積起來的 LINE 好友,仍只是 LINE 好友。

但我知道你想做的不只是好友對吧?  

發燒互動推出了 LINE 互動模組,透過互動及誘因吸引客群登入 LINE 參加互動,並且從流程中幫你刮出他的用戶 ID。以下為旅遊產業客戶執行過互動案例,成功從好友群裡萃取出重點客戶名單。

舉辦完 LINE 活動後,下一步就是整理你的用戶名單!

針對你收集好的用戶 ID,發燒互動提供你兩種方式做後續使用


受眾包上傳功能

你可以在每一檔活動的參加者列表管理頁,把此活動的所有參加者 LINE 用戶 ID,一鍵上傳到你的 LINE 官方帳號後台(LINE OA 原生後台)

發燒互動後台-活動管理 → 參加者列表 → 點【上傳 LINE 名單】,即可把此檔活動參加者建立為 LINE 受眾

至 LINE OA 原生後台 → 群發訊息 → 受眾頁面裡檢查名單是否已上傳完成(若名單量較大可能要耐心等候)

透過發燒互動後台的自動打包的功能,受眾名稱會以活動標題為命名,建立方會標註為 Messaging API。若此檔活動名單量較大,將自動分包。(LINE 一包受眾不能超過 10000 個 ID)


-關於更多 LINE 受眾功能,可參考官方文章介紹-

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