APP 會員互動經營工具

遊戲化任務+ 點數經濟 = 提升 APP 顧客忠誠度最佳利器



根據 Appsflyer 2020 年的統計,平均有 50%的 APP 在第一個月安裝後就會被卸載。因此,如何加強 user 開啟 APP 的動機與頻率,是 APP 經營者的首要課題。

一款成功的 APP 需要能培養慣性行為

翻開手機的 APP,一個 user 慣用的 APP 大概不到10款:社群APP 如 Line, Facebook, IG, Youtube,大型購物通路如 MOMO, PCHome, 蝦皮等,其他工具APP 如銀行支付,Email,新聞和遊戲等。在競爭如此激烈的市場, 要贏得用戶眼球勢必要付出更多努力。

品牌電商 APP 除了購物還可以做什麼來跟會員持續互動?

購物 APP 用遊戲化任務搶奪消費者的碎片時間

線上購物已經變成一種生活娛樂的日常,各大電商平台卯足全力,透過各種抽獎遊戲來娛樂消費者。User 真的要買東西嗎? 也許沒有,但天上掉下來的紅包哪有不搶的道理!每天簽到不用10秒就可以賺取點數,why not?這種「無痛集點」的策略真的是完全善用消費者碎片化的時間。

momo PCHome 蝦皮


點數經濟帶動 APP 發展機會

會員點數並不是一個新的東西,但大多數品牌的會員點數因為無法流通,User 沒有消費意圖或者點數沒有其他用途而導致過期失效。

但這幾年技術發展與法規開放,越來越多 APP 開始發展支付並實現點數互轉的可能性。KKBOX 更進一步透過遊戲抽獎與異業合作夥伴來驅動會員使用點數參加。

會員點數除了抵扣消費還可以玩什麼 ? 

免工程開發即可擁有專屬的APP會員行銷系統

=發燒互動OCEP企業方案=

1. APP會員自動登入參加活動

只要跟APP會員登入系統做好串接發燒互動的所有 OCEP活動模組都可以直接設定成APP會員參加資格透過自動登入的功能串接已經登入會員的APP user可以直接點入發燒互動活動頁參加活動,無須再次輸入帳密。

案例: PChome 雙11天天簽到闖關轉輪盤


案例: 棉花田會員每天可領取一張刮刮卡


2. 活動獎品歸戶到APP會員中心

透過獎品歸戶API串接,參加活動所得到的優惠券及點數可自動歸戶到會員券夾

3. APP會員可使用點數參加活動

透過會員扣點API串接發燒互動所有OCEP活動模組都可以設定APP會員參加活動所需要扣的點數,會員參加時系統會即時查核會員是否有足夠的點數、會員參加完活動時同步扣點。


發燒互動平台已支援多家企業客戶,將互動遊戲整合成 APP 一套運營的行銷工具。

遊戲化任務 + 點數經濟 = 提升 APP 顧客忠誠度最佳利器

洽詢OCEP企業方案


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