發燒互動 Feversocial 隱私權政策

歡迎使用 一起資訊有限公司(以下簡稱「本公司」或 「我們」)所提供之發燒互動 Feversocial服務(下稱「本服務」)。為了保障您的權益及提供更好的使用者體驗,在您同意使用本網站及相關服務之前,請詳閱本隱私權政策(以下簡稱「本政策」);您在了解本政策後開始使用本公司之各項服務,將視為您已閱讀、了解並同意本政策內容。

您得自由選擇是否提供個人資料予本公司,惟一旦您拒絕提供本公司服務所需必要之資料,或所提供之資料不完整,將可能導致無法使用本公司服務。


1. 適用範圍

本隱私權政策之適用範圍(以下簡稱「本公司服務」),包含:全通路顧客互動行銷平台(Open Customer Engagement Platform ,以下簡稱 OCEP)服務及本公司網站(feversocial.com 及 zines.cc )。

您可能透過本公司服務所提供的連結,點選進入其他網站,但這些連結網站的隱私權政策與本政策可能不同,本政策並不適用於其他連結網站,建議您自行參考並仔細閱讀該連結網站中的隱私權政策。


2. 用戶類型

使用我們服務的用戶有幾種不同的角色,可能適用於您。請花些時間使用以下定義來確定您的角色,以便您能更好地了解這些隱私政策中與您最相關的部分。


2.1 客戶。如果您擁有本服務主辦方帳號以訪問我們的管理後台,包括活動、表單、網頁編輯器、訊息中心、點數中心或其他模組及管理功能,您就是客戶。

2.2 參與者。如果您訪問登錄頁面,發布公開的內容,提交圖片、文字、影音內容,或以其他方式參與活動,例如由我們的客戶創建的贈獎活動、比賽、投票、測驗或表格,您就是參與者。

2.3 第三方應用程式用戶。如果您授權我們創建和控制的第三方登錄應用程式的資料授權,作為活動的一部分,例如在 Facebook、Instagram、LINE、Google 、Microsoft 或其他平台上,您就是第三方應用程式用戶。

2.4 網站訪客。如果您訪問我們的網站之一,您就是網站訪客。


3. 我們蒐集的資料類別

3.1 您提供的資料

a. 個人資料。例如,當您創建本服務的帳戶、提交表單或在第三方應用程式中授權時,提供的姓名、電子郵件地址、電話號碼、地址、社交帳號網址和其他聯繫詳情。

b. 帳單資料。例如,當您購買我們的付費服務時提供的信用卡及銀行帳戶資料。

c. Facebook 粉絲頁資料。例如,當您授權我們的 Facebook 應用程式時,提供的您管理的 Facebook 頁面列表和這些頁面的資料。

d. 第三方資料。例如,您連接到我們的Facebook廣告追蹤、Instagram、LINE、電商平台、chatbot服務等第三方帳戶的金鑰和相關資料。

e. 設置和帳戶資料。例如,使用我們的服務過程中提交的偏好設置(如默認語言、時區、通信偏好)和其他資料。

f. 活動數據。如果您是客戶,我們會代表您收集和存儲來自您活動的資料。


3.2 我們從您使用我們的服務中獲得的資料

a. 設備和瀏覽器資料。例如,您的硬件型號、操作系統、性能資料、IP 地址、瀏覽器類型和隨瀏覽器請求發送的其他標識符。

b. 日誌資料。例如,對我們服務器的每個請求,我們記錄請求的時間戳、訪問的文件、IP 地址、引用網址和瀏覽器用戶代理資料。

c. 位置資料。例如,我們可能根據您的 IP 地址或其他可用標識符(如第三方應用程式資料或瀏覽器位置請求)收集您的位置。

d. 引薦資料。例如,當您的瀏覽器向我們發送引用網址,表明您從鏈接到我們的頁面訪問我們時,我們會記錄引薦您到我們的鏈接資料。

e. 跟蹤標籤。我們在網站、廣告活動和電子郵件中使用以 cookies 和網絡信標形式的跟蹤標籤來收集使用統計數據。

f. Cookies 和本地存儲。我們使用 cookies 和本地存儲等瀏覽器技術來收集和存儲您訪問我們網站時的相關資料。

3.3 個人資料保護法之個人資料類別

C〇〇一 辨識個人者、C〇〇二 辨識財務者、C〇〇三 政府資料中之辨識者、C〇一一 個人描述、C〇一二 身體描述、C〇一三 習慣、C〇一四 個性、C〇二一 家庭情形、C〇二三 家庭其他成員之細節、C〇二四 其他社會關係、C〇三一 住家及設施、C〇三二 財產、C〇三三 移民情形、C〇三四 旅行及其他遷徙細節、C〇三五 休閒活動及興趣、C〇三六 生活格調、C〇三八 職業、C〇三九 執照或其他許可、C〇五一 學校紀錄、C〇五二 資格或技術、C〇五三、C〇五四 職業專長、C〇五五 委員會之會員資格、C〇五六 著作、C〇五七 學生(員)、應考人紀錄、C〇六一 現行之受僱情形、C〇六二 僱用經過、C〇六三 離職經過、C〇六四 工作經驗、C〇六六 健康與安全紀錄、C〇六七 工會及員工之會員資格、C〇七二 受訓紀錄、C〇九一 資料主體所取得之財貨或服務、C一〇一 資料主體之商業活動、C一〇二 約定或契約、C一〇三 與營業有關之執照、C一三二 未分類之資料。


4. 我們如何使用收集的資料

4.1 我們使用從服務中收集的資料來提供和維護服務,支持您的使用,改進服務,開發新服務和功能,並保護我們和我們的用戶。我們還會使用這些資料來進行其他合法的業務用途以及其他合法的目的。例如:

a. 向您推廣和宣傳我們的服務,包括結合來自第三方來源的關於您的資料。

b. 追蹤我們廣告活動和市場推廣工作的成功。

c. 回應您的在線詢問和請求,並個性化您的網站體驗。

d. 分析網站使用情況,以更好地了解訪客的偏好。

e. 篩選和防止不良或濫用活動、潛在非法活動,並執行我們的用戶條款。

f. 回應法律請求或防止欺詐,我們可能需要檢查或披露我們持有的關於您的資料。

以下我們描述了與特定用戶類型相關的其他資料使用方式。

4.2 客戶

我們使用您的資料來履行我們的使用者服務條款,向您提供服務。

4.3 參與者

作為客戶創建的活動的一部分提供的資料由創建活動的客戶控制和管理,並受其隱私政策和活動中數據收集相關條款的約束。我們協助作為資料控制者的客戶處理這些數據。

4.4 第三方應用程式用戶

當您授權我們創建和控制的第三方登錄應用程式時,您即向我們提供您在第三方應用程式授權對話框中授予訪問權限的資料。這些資料通常包括:姓名、用戶名、電子郵件、第三方標識符、生日、位置、個人資料圖片和個人資料網址。在這種情況下,我們 是通過第三方登錄應用程式授予的資料的數據控制者。我們使用這些資料來在使用此功能的活動中為您提供功能。例如:

a. 允許您參與一個採用第三方身分作為資格辨識的活動。

b. 允許您參與活動時進行分享、關注、加好友或其他第三平台的操作。

c. 允許您登入查看您的活動參加紀錄。

d. 允許您在表單中預填寫姓名、電子郵件地址和其他字段。

e. 透過第三方平台或其所提供之聯繫方式,通知您關於您參加的活動狀態。

4.5 個人資料保護法之個人資料蒐集目的

〇四〇 行銷、〇五二 法人或團體對股東、會員(含股東、會員指派之代表)、董事、監察人、理事、監事或其他成員名冊之內部管理、〇六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、〇六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務、〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務、〇八一 個人資料之合法交易業務、〇九〇 消費者、客戶管理與服務、〇九一 消費者保護、〇九八 商業與技術資訊、一三五 資(通)訊服務、一三六 資(通)訊與資料庫管理、一三七 資通安全與管理、一四八 網路購物及其他電子商務服務、一五二 廣告或商業行為管理、一五三 影視、音樂與媒體管理、一五七 調查、統計與研究分析、一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、一八二 其他諮詢與顧問服務。


5. 我們如何共享資料

我們會在以下情況下共享資料,並在個人同意的情況下共享資料:

a. 參與者數據。如果您參與了客戶的活動,我們會協助活動創建者收集並與該客戶分享您的資料。如果您是第三方應用程式用戶,我們也可能會與其分享您授權我們應用程式收集的資料。

b. 服務提供商。我們可能會與代表我們處理數據的第三方服務提供商共享您的資料。例如,支付處理系統、分析服務、廣告服務、審計師、顧問、雲端平台提供商。

c. 附屬公司和業務轉讓。我們可能會與任何子公司或附屬公司共享收集的資料。我們也可能會在任何出售、合併、資產轉讓、收購、業務重組或類似事件中披露或轉讓收集的資料。

d. 法律要求。我們可能會按法律要求披露資料。

e. 權利保護。我們在認為必要時可能會披露資料以回應對我們的主張,遵守法律程序,執行或管理我們的協議和條款,進行欺詐預防、風險評估、調查,以及保護我們的用戶或其他人的權利、財產或安全。


6. Cookies、像素和追蹤技術

我們會在以下情況下共享資料,並在個人同意的情況下共享資料:

a. 參與者數據。如果您參與了客戶的活動,我們會協助活動創建者收集並與該客戶分享您的資料。如果您是第三方應用程式用戶,我們也可能會與其分享您授權我們應用程式收集的資料。

b. 服務提供商。我們可能會與代表我們處理數據的第三方服務提供商共享您的資料。例如,支付處理系統、分析服務、廣告服務、審計師、顧問、雲端平台提供商。

c. 附屬公司和業務轉讓。我們可能會與任何子公司或附屬公司共享收集的資料。我們也可能會在任何出售、合併、資產轉讓、收購、業務重組或類似事件中披露或轉讓收集的資料。

d. 法律要求。我們可能會按法律要求披露資料。

e. 權利保護。我們在認為必要時可能會披露資料以回應對我們的主張,遵守法律程序,執行或管理我們的協議和條款,進行欺詐預防、風險評估、調查,以及保護我們的用戶或其他人的權利、財產或安全。


7. 資料授權

7.1 業務合作夥伴

為履行使用者服務條款的目的,我們有可能將您的部分或全部個人資料,提供予我們的業務合作夥伴。於此情形,我們將採取行動以確保業務合作夥伴遵守個人資料保護法,包括適當地評估業務合作夥伴之資格與能力、於與業務合作夥伴之相關合約中訂定保密條款、或建立適當的資訊管理系統等。

7.2 個人資料去識別化

本公司可能將您的個人資料去識別化後,提供業務合作夥伴。這些資料在經過去識別化後,已不再反映、指向或可用以辨識為您個人所有。資訊之去識別化與利用,可能由我們或業務合作夥伴進行,且發生地有可能為中華民國境外。除非有當地法律除外情況,我們及業務合作夥伴不會將這些資訊用做第2.7條以外之用途。我們亦不會未經使用者之事先同意向第三者透露其個人資料,但因國家重大利益或為配合執法機關調查而根據法律而需要透露者則除外。


8. 您最在意的資料隱私重點

資料為您所擁有,您的隱私是我們極力尊重的要點。我們絕不會將資料出售於任何第三方,或將您的資料用於與您或我們的服務無關之用途。但於某些特殊的情境下有所例外(例如:我們必須回應傳票命令,或於您所授權的各項情境)。

9. 安全

我們致力於保護使用者的資料。對使用者帳戶而言,密碼是最好的保證。因此,請選擇一個獨特及保密強度高的密碼,以限制他人進入使用者的電腦和瀏覽器。同時,每次使用完 Feversocial 服務系統之後,請勿忘記安全退出。雖然我們對數據保護採取了合理謹慎的措施,但是沒有任何保密措施是絕對安全的。因此,我們無法保證使用者資料的保密措施在任何時間都安全有效。

10. 訪問、更新或刪除使用者資料

如果您是客戶,您可以通過您的管理後台訪問和維護大部分資料。無法在線訪問的資料可以通過向 cs@feversocial.com  發送請求與我們聯繫來修改或刪除。我們有權拒絕處理我們認為不合理或我們沒有法律義務履行的請求。為了保護您的隱私和安全,在授予訪問權限或進行更正之前,我們還會採取合理措施驗證您的身份。

11. 聯繫我們

您如果對本《隱私權政策》有任何疑問或評論,請通過以下 E-mail 聯繫我們:cs@feversocial.com

12. 修改《隱私權政策》

我們可能會不時修改本《隱私權政策》,因此請定期查看本《隱私權政策》。如果這些更改實質上影響到您的隱私權,我們可能會在我們的網站上顯著位置或通過您註冊的電子郵件地址提供變更通知。


版本 V1.0  2024/7/12

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