全通路顧客互動行銷平台
Open Customer Engagement Platform (OCEP)
用OCEP執行你的獲客、導購及忠誠行銷計畫，輕鬆打造任務活動、導購頁，發送優惠券、點數或舉辦抽獎，一站式搞定活動設定、管理、分析！串接Facebook、LINE、及自家會員系統，全通路行銷資料不再散落各地！
多元平台登入串接
擁有企業專屬的顧客行銷活動平台
- 顧客可使用Facebook、LINE、或企業會員身分參加品牌舉辦的行銷活動
- 串接會員系統後可檢查會員參加資格、及歸戶會員優惠券/點數
- 將活動收集到的資料轉換成 CRM 標籤，做精準分眾再行銷、降低廣告及推播成本
支援顧客使用多種登入方式參加活動
舉辦豐富有趣的行銷活動
零工程自由組成上百種行銷玩法
- 支援多元登入參加 (Facebook, LINE, 官網會員)
- 業界最專業的活動模組，問卷測驗、票選比賽、任務遊戲、UGC創作、MGM模式任你選
- 抽獎遊戲如輪盤，刮刮卡，戳戳樂可自訂獎項贏率及數量
- 輕鬆管理資格審核／抽獎／得獎通知
- 優惠券核銷及券夾功能，可動態發送不重複優惠兌換序號
- 參加者資料下載及活動成果報表
自訂表單收集顧客資料
專為資料蒐集創建的表單系統
建立顏值高又可追蹤成效及拋轉資料的表單
- 搭配活動使用或獨立使用
- 美觀的RWD表格版型，提高填表率
- 輕鬆追蹤填表轉換及廣告來源
- 可設定webhook將表單資料拋丟到其他系統
- 設定管理後台的表單個資欄位觀看及下載權限
訊息中心首發功能- IG 任務行銷機器人
自動化行銷
將社群互動自動轉換成準客名單
- 比chatbot輕量的任務機器人、隨安裝隨用
- 監聽多種社群媒體管道的顧客互動並自動回應
- 1對1發送專屬活動及領獎連結
- 打通並累積跨平台顧客流量池
- 設計事件導向的自動行銷計畫
顧客互動資料蒐集及拋轉
蒐集資料再行銷 Remarketing Data
豐富顧客面貌及喜好資料，觸發更精準個人化的再行銷
- 支援 GA4.0、 GTM、 Facebook Pixel、CAPI、 LINE Tag 追蹤碼埋設
- 長期蒐集訪客足跡 (Cookies) 作為廣告 Retargeting 使用
- 自訂報名表單、蒐集更多顧客資料串接到 eDM及 CRM/CDP 系統再利用
- 透過活動洞悉顧客喜好與潛在購買力、並貼上再行銷標籤
