點數中心

業界第一個開放性點數平台! 搭配運用20+種內建遊戲任務、外部任務串接和兌點模組,達成多樣化的玩法
有效解決集點活動的三大問題:點數流通性、集點持續性,以及兌換率。

用點數激活會員的 行銷技法

觀看線上產品發表會


發燒互動全新集點系統,整合購物獎勵、問卷調查、產品體驗分享、親友推薦,以至公益及健身活動等多元正向任務,讓點數成為有效激勵消費者行為的強力工具!

點數系統不僅可幫品牌收集更多面向的消費者洞察,更能進一步強化顧客對品牌的黏度。點數的使用也更為靈活,不限於換贈品或折抵消費,品牌還能透過異業合作交換點數,或提供扣點參加聯名活動抽獎的機會,有效解決了消費者只擁有少量點數的問題。

特色1:多元的集點功能

支援多樣性的集點方式,創造續航力

購買集點

發燒互動的發票登錄模組提供動態點數計算功能,品牌可自行設計每x元集y點的方式給點,也可以按照商品數量給點。通關序號功能則可運用在產品掃碼集點。

任務集點


發燒互動的所有模組都可以發送點數,讓集點任務變的更有趣更有話題性。例如: 填寫 滿意度調查、撰寫使用心得、IG限動分享每日簽到送一點,參加投票活動等等...

API 集點扣點(串接)

發燒互動提供對外的點數交易 API ,讓品牌可以設計外站任務,例如,下載APP,更新會員資料,邀請朋友註冊等,並透過 API 通知點數中心, 紀錄消費者完成任務的點數。

特色2:豐富有趣的兌點方式

多元的耗點方式,提高點數兌換率以及流通性

點數兌獎模組

發燒互動提供專屬的兌獎模組,每種獎品可設定份數以及需要交換的點數。


活動抽獎機會

消費者常有點數不夠直接兌換贈品的情況,這時候可讓他們用點數兌換參加抽獎活動的資格,例如你可以舉辦扣點轉輪盤的點數翻倍送活動,讓消費者有機會以小博大,凸顯點數的價值及趣味性!

給獎遊戲模組介紹


異業合作點數換專屬優惠

發燒互動的開放性,讓商家可以洽談異業合作,提供消費者花點參加合作夥伴的限量抽獎活動。( 參考:   點數經濟-KKBOX 會員經營之道)

合作雙方可藉由活動得到更多曝光並拓展新客源,也能更了解客群的喜好。




特色3:完整即時的點數紀錄

完整的點數歷程管理後台,讓品牌及消費者都可一目了然的掌握每筆點數進出,大幅減低客服查詢的人力成本及客訴糾紛。


點數效期設定

發送點數時可設定到期日、時間過期自動失效。


完整的個人歷程顯示

點數中心提供每個活動以及每位參加者的點數歷程紀錄,讓商家即時掌握各個活動的集點狀態以及兌換率。消費者也可以快速查看自己的點數紀錄。


支援人工調整點數

商家可以針對有爭議的點數紀錄進行人工調整,方便處理客訴問題


集點會員 CRM

參加者一覽表,可以隨時查看某個用戶的交易紀錄

特色4:多個點數池設計

我們支援多個點數池的使用方式,讓商家可以更彈性的運用點數來規劃行銷目標。


用畢即關-適合波段式檔期操作

針對特殊檔期,你可以用點數串聯系列活動, 來取代一次性的抽獎活動。將行銷目標切割成系列任務,可以提高整個活動期間的互動次數。檔期結束後即可關閉點數池,不用再履行該波段的點數兌換。




為不同的客群打造專屬點數計畫

你也可以針對不同的消費族群同時經營多個的點數池。

例如:你是一家咖啡店,你可以針對喜歡喝單品及買咖啡豆的顧客,給予不同的點數活動,讓他們享有不同的集兌點權益。


特色5:全域點數池及分店發點上限設定

適合擁有多家分店的企業,可依個別分店配置可發送的點數上限


控制整體活動的總點數預算

適合總公司控管每檔期波段或體系內總共流通的點數,不用擔心會超發,爆掉行銷預算。




配置可發點數給不同分店

從總點數池分配每家店可發送的點數,有效控制個別店的行銷預算

例如:你是一家加盟型的spa總公司,你可以依各店的業績給予每家店週年慶可發送給顧客的點數,也可設定每家店可用點數兌換的贈品種類及數量。


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發燒互動–讓點數動起來

點數中心多元的集點兌點功能,可幫助品牌增加點數的流通性與集點的續航力,進而深化消費者與品牌的關係!

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