如何操作新品上市暖身
創造超高來店兌換率

戰略解方 02

點數存好存滿，就可換取不同面額的購物金

不同點數可兌換的購物金設計暗藏玄機——活動點數，把選擇優惠的主控權交給消費者。本次活動三星希望消費者可以透過每日努力得點後，自己選擇時機點，兌換想要的優惠券。

有經驗的行銷人都知道，發放了優惠券後兌換率通常落於 1-2%，不要說廣告成本了，如果用紙本優惠券，連印刷成本都回不了本。所以這次活動重點在於，如何讓消費者感到優惠券的價值，覺得不用掉會感到可惜？是阿，都努力了 30 日，這張 500 元不用掉的話，前面努力不就白費了？

不同點數可兌換的購物金設計暗藏玄機

優惠券使用時間限定於領取後 +15 天內用畢、增加急迫感

購物金使用規則裡的小巧思

優惠券兌換方式多點巧思，間接提升兌換的魅力——兌換時間 VS 使用時間：這裡的兌換時間是指消費者拿點數可兌換優惠券的時間區間，而使用時間指的是拿到優惠券(購物金)後可使用的時間區間。發燒互動於獎品兌換設定裡有多種兌換時間的模式可設定，這次使用的是【配獎後幾天內】，本活動的購物金設定了配獎後 15 天內。這樣設定，能促使消費者於領取後 15 日內必須要來店消費使用，否則該張券就會失效。

如上述提到的，好不容易得來的點數換取的優惠券，已賦予本券一定程度的稀有度及專屬感，再加上限時條件後，即可加速轉換的發生。另外，我們也意外發現了有趣的現象，目前參加集點的消費者裡有滿多人擁有了超過兌換門檻的點數量，但尚未進行點數兌換。或許是因為近期還沒安排要去店裡消費，所以決定先不進行兌換，免得購物金因失效而浪費。

購物金使用範圍

第一次看到點數兌換門檻時，我們有些納悶，5 點就可換 100 元但 30 點才換 500 元。如果我有 30 點，我不是可以換 6 次的 100 元得到 $600 購物金嗎，那誰還要用 30 點換 $500？仔細看後發現，購物金使用範圍是：可用於全店商品，且不限金額即可折抵。但，每樣商品限使用一張。