擔心活動會失敗?

先把這幾件事情確認好, 就可以放心睡覺了!

活動上線前須注意的8件事情

1. 報名表單到底要不要打開?

發燒互動支援社群登入(Facebook、LINE)以及不登入。若你是舉辦不登入的活動,建議要開啟報名表單,以免活動結束後聯繫不到得獎者。

請仔細評估你需要的資料,在必要跟非必要之間做衡量,大家對於個資都很小心謹慎,只收集必要資料,且告知參加者為什麼需要取得這個資料,可以讓大家更信任你們願意把表單填完。

如果想要在報名表單放上調查相關的題目,要注意題目量,參加者普遍沒有耐心,題目太多容易讓參加者沒填完表單就離開,這是很可惜的。

  • 個人資料相關:
  • 姓名→✔必要
  • 手機號碼、Email→✔必要,這兩個聯繫方式可以擇一開起,依照你的通知方式而定。若是不登入活動且需要透過發燒互動的得獎通知信聯繫得獎人,請一定要啟用Email欄位,得獎通知信會寄到得獎人填寫的Email信箱
  • 生日、性別→ 非必要,除非你要做分析或贈送生日禮
  • 地址→✖ 非必要,這是大家較敏感且較懶的輸入的資料,建議可以在領獎表單的環節再請得獎人填寫
  • 調查資料相關:
  • 與消費習性相關:常去的門市/通路、購買頻率、從哪得知產品
  • 與消費者相關:家裡幾個小孩、購買原因、購買經驗

-報名表單範例-

【關於報名表的五四三】

 ∴ 盡量控制欄位數不要超過5,最多到7。你開的越多,門檻越高,流逝客人的風險也會相對提高。

∴ 若欄位有設定必填,參加人必須要填寫完畢才有抽獎資格。若參加者放棄填寫,後台狀態會把他標註為【未填表】,只要活動有啟用社群登入,活動期間內,他仍可以回來填完表單,取得抽獎資格,若是不登入活動,參加者有可能無法回來填寫表單,可以將此風險在表單上告知。

∴ 以我們長年的觀察,消費者比較不喜歡填個資欄位,但對於調查欄位接受度滿高,調查的問題可以朝著"關心"的方向做設計。

2. 獎品吸引度夠嗎?

好的獎品無庸置疑可以提高參加轉換率,但什麼才是好的獎品?我們整理了常見的獎品類型給大家參考:

獎品類型1、

人人好的3C產品

例如:iPhone系列, Dyson吸塵器,掃地機器人之類

大家都想要及大家都適合的獎品,會吸引到四面八方的人來參加。如果你的活動目的是為了招新客,這類的獎品千萬不要選!因為會讓雜音更多,無法聚焦在你真的希望得到的客戶群。

推薦指數 ★★☆☆☆

獎品類型2、

優惠折價券

可以用參加就送的方式作為優惠券發放,省掉紙本印刷的成本,也可另外搭配抽獎增加豐富度。

推薦指數 ★★★★

獎品類型3、

自家產品

有些人可能會覺得自家產品不夠吸引力,但自家產品卻是我們最推薦的獎品類型。被你的自家產品吸引的人才是你要的目標客群,若他沒興趣, 那我們可以勇敢地對他說再見。

若產品單價比較低, 可以用量的方式來增加吸引力。例如:一年份,一箱,或全班免費喝等等

推薦指數 ★★★★★

關於導購及優惠券設計,可參考以下文章:

3. 活動的社群擴散度好不好?

若宣傳預算有限,那就要想辦法增加免費流量! 有一種免費流量最容易被忽略,就是透過已參加的人擴散出去帶回來的流量。關鍵問題來了,要如何不帶威脅的語氣讓網友自發性幫你做分享? 且要如何確保網友分享出去的畫面,可以引起更多目光。

想要提高分享率,請記得這句話:網友只在乎他自己。網友只在乎他自己。網友只在乎他自己。

秉持著上面的精神, 發燒互動都以網友的內容為主要分享出去的內容。請看下面的案例:

想要設計分享的內容,訣竅是什麼?

  • 請注意活動編輯的分享設定及網頁編輯裡頁面設定的網頁分享圖, 務必上傳活動主視覺。
  • 若是留言活動,圖片會以參加者的留言內容為分享圖。
  • 若是圖片類的活動,像創意相框、徵圖比賽,分享就會以網友上傳的圖片及圖片標題為主。
  • 若是投票類的活動,像票選比賽、議題投票,分享會以投票選項為主要分享內容。
  • 心理測驗活動, 會以消費者的測驗結果為主要的分享內容。此模組可以特別設定網友名字寫入到分享標題。
  • 4. 記得自己測一遍參加流程,確保設定的內容符合你的期待!

    如何測試?

    step 1、編輯活動後,可以在右上角找到「測試按鈕」

    step 2、取得測試連結

    點擊測試按鈕後取得測試連結,透過這個連結你可以真實走一遍參加的流程,甚至到領獎流程。同時你也可以複製測試連結,把測試連結發給你的同事們,多幾雙眼睛幫忙看,避免自己眼ㄆ一ㄚˊ ~

    注意:測試連結有3天的時效性,如果你的測試需要比較長的時間,可以3天後再來取一次新的測試連結喔!

    step 3、刪除測試紀錄

    測試連結除了3天的時效性之外,還有測試上限數量,限30個參加人次,若達到上限,清除測試資料後就可以再次參加。

    從上一張圖片可以看到左下角有「前往刪除測試資料」,點擊之後會到參加者列表,就可以看到清除按鈕囉!

    5. 除了參加流程之外,抽獎跟領獎流程也可以測試喔!

    確保活動設定符合你的抽獎辦法,不要等到活動結束才發現因為特殊條件無法使用系統抽獎。

    如何抽出得獎者?公布得獎&通知得獎者?

    6. 記得按上線!記得按上線!記得按上線!

    活動上線前確認所有活動設定及網頁內容,使用測試連結走過完整的參加流程,若都沒問題,就可以在活動起始日前按「上線」按紐,活動就會在你設定的活動時間自動跑起來。

    7. 你的宣傳規劃都Ready了嗎?

    你打算投入多少廣告預算?你期待多少參加人數?這兩件事情,有非常密切的關係。

    以我們的經驗值,樂觀的參加轉換率大概落在30%左右,低或高會因活動門檻或獎品誘因有所不同。

    這是我們平常參照的廣告投放⇨參加人數的試算表

    8. 每日關心報表數據,隨時調整廣告規劃!

    後台報表數據都是抓取GA的資料,你們也可以放自己的GA追蹤碼,讓追蹤數據更真實~

    • 活動報表
      • 不重複總訪客數:瀏覽器會透過 Cookie 判斷網站在一段時間內有多少個不重複使用者。例如活動期間A和B分別造訪活動頁2次和8次,那麼活動期間的不重複訪客數量就會是 2。
      • 不重複總參加人數:點擊活動區塊的參加人數,就算每天重複可參加的活動也只會計算一個參加人次。
      • 轉換率:不重複參加人數/不重複總訪客數的比例

    【關於報表的延伸閱讀】

    除了活動報表之外,我們也有網頁報表,可以看到更多網頁流量密碼!

    除了上述的8件事

    【你可以參考的其他文章】

    成功舉辦一檔社群行銷活動的六大關鍵步驟
    行銷活動的成敗原因很多,其中活動內容及活動贈品都會左右成果的好壞。太複雜的活動機制、太艱難的活動任務,或太多的個人資料登陸要求都可能讓網友打退堂鼓。
    舉辦比賽活動前必拜讀的注意事項
    徵圖比賽/徵片比賽/票選比賽
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