擔心活動會失敗?

先把這幾件事情確認好, 就可以放心睡覺了!

活動上線前須注意的8件事情

1. 編輯活動Step .3 的報名服務到底要不要打開?

發燒互動23+種互動模組將逐漸支援更多登入方式, 包括無登入。若你是舉辦無登入的活動,建議要開啟報名服務,以免活動結束後找不到得獎者。

在打開報名服務之前,請仔細評估你需要的資料,在必要跟非必要之間做衡量:

  • 與個人資料有關
    • 姓名 ← ✔必要,多一個稱呼會比較親切
    • 生日、性別 ← 非必要,除非你要做分析或贈送生日禮
    • 手機號碼、Email ← ✔必要,建議擇一開依照你的通知方式而定
    • 地址 ← ✖ 非必要,這是大家較敏感且較懶的輸入的資料,但如果一定要你就開吧!
    • 星座、血型← ✖非必要,除非你是唐老師的助理(開玩笑der..)
  • 與調查有關:(報名服務可新增客製化欄位)
    • 與消費習性相關:常去的門市/通路,購買頻率,從哪得知產品
    • 與消費者本人有關:家裡幾個小孩,購買原因,購買經驗

-報名表範例-

【關於報名表的五四三】

 ∴ 盡量控制欄位數不要超過5,最多到7。你開的越多,門檻越高,流逝客人的風險也會相對提高。

 ∴ 要不要打開檢查重複的功能?如果你的活動是屬於多次參加性質,例如:發票登錄,每日轉輪盤,比賽活動每日投票,千萬不要打開這功能。 但如果是一次性參加的活動,打開此功能可多多少少防範多人頭帳號。

∴ 若欄位有設定必填,參加人必須要填寫完畢才能有得獎資格。若參加者放棄填寫,後台狀態會把他標註為|棄權|,活動期間內,他仍可以回來填寫完成取得得獎資格。

∴ 以我們長年的觀察,消費者比較不喜歡填個資欄位,但對於調查欄位接受度滿高,調查的問題可以朝著"關心"的方向做設計。

2. 獎品吸引度夠嗎?

好的獎品無庸置疑可以提高參加轉換率,但什麼才是好的獎品?我們整理了常見的獎品類型給大家參考:

獎品類型1、

人人好的3C產品

例如:iPhone系列, Dyson吸塵器,掃地機器人之類

大家都想要及大家都適合的獎品,會吸引到四面八方的人來參加。如果你的活動目的是為了招新客,這類的獎品千萬不要選!因為會讓雜音更多,無法聚焦在你真的希望得到的客戶群。

推薦指數 ★★☆☆☆

獎品類型2、

優惠折價券

可以用參加就送的方式作為優惠券發放,省掉紙本印刷的成本,也可另外搭配抽獎增加豐富度。

推薦指數 ★★★★

獎品類型3、

自家產品

有些人可能會覺得自家產品不夠吸引力,但自家產品卻是我們最推薦的獎品類型。被你的自家產品吸引的人才是你要的目標客群,若他沒興趣, 那我們可以勇敢地對他說再見。

若產品單價比較低, 可以用量的方式來增加吸引力。例如:一年份,一箱,或全班免費喝等等

推薦指數 ★★★★★

關於導購及優惠券設計,可參考以下文章:

3. 活動的社群擴散度好不好?

若宣傳預算有限,那就要想辦法增加免費流量! 有一種免費流量最容易被忽略,就是透過已參加的人擴散出去帶回來的流量。關鍵問題來了,要如何不帶威脅的語氣讓網友自發性幫你做分享? 且要如何確保網友分享出去的畫面,可以引起更多目光。

想要提高分享率,請記得這句話:網友只在乎他自己。網友只在乎他自己。網友只在乎他自己。

秉持著上面的精神, 發燒互動都以網友的內容為主要分享出去的內容。請看下面的案例:

想要設計分享的內容,訣竅是什麼?

  • 請注意 step 2 及編輯器裡面頁面設定的網頁分享圖, 務必上傳活動主視覺。若是留言類活動,圖片會以主視覺
  • 若是圖片類的活動,像創意相框、徵圖比賽,分享就會以網友上傳的圖片及圖片標題為主
  • 若是投票類的活動,像PK活動、議題投票,分享會以投的選項為主要分享內容
  • 心理測驗活動, 會以消費者的測驗結果為主要的分享內容。此模組可以特別設定網友名字寫入到分享標題。
    • 4. 記得自己測一遍參加流程,才不會被網友問倒!

      你可以在活動後台取得測試連結,透過這個連結你可以真實走一遍參加的流程,甚至到領獎流程。

      注意:

      1. 測試參加時, 須先把活動時間設到當下時間才能測試

      2. 測試完之後, 記得到管理活動→參加者列表→清除測試紀錄 ,把活動數據全歸零。

      3. 活動一旦開啟上線, 就無法清除測試紀錄喔! 所以記得先清掉再按上線!

      5. 實體優惠券類型的贈品,記得製作兌換流程給門市人員參考!

      你可以用測試參加連結走一遍兌換流程, 把畫面截圖下來製作一張懶人包給同仁參考。舉例如下:

      6. 記得按開啟上線!記得按開啟上線!記得按開啟上線!

      除了把頁面發布以外也要記得把活動按開啟上線, 它才會依照你設定的時間開放人家參加活動喔!

      7. 你的宣傳規劃都Ready了嗎?

      從你的宣傳預算可推估出導入頁面裡的訪客數,藉此再推算出預估的參加人數。

      (即將上線!廣告試算表! 敬請期待)

      8. 每日關心報表數據, 隨時調整廣告規劃!

      後台有兩種報表數據可參考:

      活動相關的報表

      報表入口:活動管理後台→管理活動→活動流量報表及參加者分析

      須注意的數據面項:

    • 流量分析:瀏覽數,訪客數,參加人數
    • 參加轉換率:可以抓30%轉換率作為水準參考
    • 參加者分析:年齡層是否跟你打的廣告族群吻合?
    • 回點率:分享出去的內容是否有吸引更多人進來
      • 頁面相關的報表

        報表入口:網頁管理後台→報表中心→下拉選取你要看的頁面及調整報表日期

        須注意看的數據面項:

      • 流量分析:瀏覽數訪客數,停留時間
      • 閱讀深度分析:網友是走到哪個區塊離開頁面?
      • 點擊數分析:頁面裡的連結, 哪一個才是點擊熱門
      • 【關於報表的延伸閱讀】

        【你可以參考的其他文章】

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        徵圖比賽/徵片比賽/票選比賽
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