新時代的網站架構

建構一個以「自來客行銷」為目標的官網

 

你是否正面臨官網流量下滑、轉換成效低落?

隨著手機上網成主流,以及 Google 搜尋演算法調整,很多企業官網因為來不及更新,導致流量下滑。FB 曝光減少,需要找出新的流量來源?網站載入速度慢、SEO 做不好,手機搜尋流量非常低? 官網商店開張了,但轉換不佳? 這些...可能是因為官網已經跟不上瞬息萬變的數位競爭了!

在社群媒體以及數位廣告的快速發展下,網路行銷主導業績的時代已經來臨!官網的角色更是不容忽視!除了花錢打廣告,你應該將官網打造成創造流量的機器。這就是所謂的「自來客行銷」—讓顧客自己上門的經營哲學。

Google 亞太區市場策略與行銷董事總經理 Melanie Silva 指出

中小企業邁向數位轉型的第一步,可以從檢視公司的官網開始。這當中涉及了SEO網站優化,以及網頁載入速度等等。」(新聞來源)

官網在行動時代的使命:「啟發-解惑-導購

很多企業改版官網是為了整合發展電商業務。但搭建EC商店只是第一步!網友在決定購買的時候,其實已經做完了功課!因此, 要如何成為消費者最後的口袋名單,行銷人需要展開多元宣傳計畫。

從提高品牌知名度,建立專業的內容和品牌印象,到誘導購買,在消費者的購買旅程,你將有非常多的機會把網友導入官網。

新時代的官網不應該是死板板的企業資訊,而是為了目標顧客所經營的品牌園地,他們可以在這閒逛,找答案,找產品,找優惠。

行銷人應該把官網當作一個專業的小媒體來經營!

電商系統的重點普遍是擺在商品上架賣場下單。而官網就像是新的電子導購刊物,想像你的官網是一個專業的線上雜誌,你需要創作好看的內容!

大部分的官網會有系統商開發簡單的的上稿系統,可發佈『最新消息』,或是用現成的部落格平台如wordpress。但這類系統行銷人很難依自己的需求更新改動。每一篇文章的格式也無法輕易調整。

因此,在以導流導購為使命的官網架構下,你的官網上稿工具需要讓行銷人:

  • 擁有高度自主權
    • 隨時可以自行更改或製作新的網頁內容,不需要透過 IT
    • 頁面版型彈性大,可以滿足行銷頁對視覺的需求
    • 頁面需具備整合第三方插件的能力
  • 不需要懂網頁技術
    • 頁面要具備 SEO的設計,讓內容可以被搜尋
    • 網頁速度下載要夠快!因為速度越慢,跳出率越高,SEO也會下降
  • 掌握成效:可以隨時掌握頁面的數據,即時優化,不再瞎子摸象

 

▼快速製作高轉換率的導購頁

不管是季節促銷頁、還是主題產品推薦、或Line/FB推播用的landing page,能靈活快速製作各式各樣的行銷宣傳頁是企業必備能力。

因為IT 工程師與設計師是非常稀缺的資源,行銷人員常會感覺綁手綁腳。好的上稿系統可以把主控權還給行銷人,大幅提高效率。

▼舉辦網路活動收集顧客資料及導流

官網訪客就算沒有馬上下單,你還是應該設計各種活動加深準顧客的好感,甚至收集他們的資料!不管是趣味票選比賽、問卷調查、或產品試用招募,你的目標是讓準顧客更熟習及信賴你的品牌,增加日後買單的意願。

一個好的行銷系統應該可以讓行銷人快速舉辦這些活動,並且收集資料,同時連結社群分享功能。

▼實踐內容導流的策略

在內容行銷成為網路行銷的主流思維時,官網更應該積極佈局內容策略,透過 SEO 創造免費流量。你的首頁架構,不應該只是公司介紹和產品型錄,因為這些都不是網友搜尋會找的內容!

官網應該從產品本身「要解決的問題」去規劃內容行銷,讓你的官網內容更貼近消費者的需求,才容易被搜尋到。 

 

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