實體活動一直是品牌與主辦單位接觸潛在客群、強化印象的有效行銷方式。不過,無論是展覽、博覽會還是大型賽事,活動現場熱鬧之餘,背後卻經常面臨幾個的痛點:雖然免費參加能帶來報名人潮,卻難以預測實際到場率;場館或活動區域分散,也常讓人潮過度集中或忽略冷門場地,影響整體動線與現場氛圍。
像這樣的問題,在為期兩週、橫跨 22 個場館的新北世壯運中就顯得更關鍵了。身為本屆世界壯年運動會的主辦城市之一,新北市如何讓觀眾願意多走幾個場館、多看幾場比賽呢?
為了提升整體參與感與觀賽熱度,新北市政府體育局導入 LINE Beacon 技術,結合發燒互動的「簽到模組」與抽獎任務,打造一場融合 OMO 行銷的觀賽任務體驗。
這場國際賽事的集點活動目標非常明確,就是吸引更多人「實際走進場館」,不只一次,而是透過集點設計促使民眾多次參與、跨場館移動,全面帶動城市觀賽熱潮。
民眾只要加入「新北市政府體育局」官方 LINE 帳號並開啟手機藍牙與 GPS,即可在進場時觸發 LINE Beacon 感應,收到集點通知。每天每個場館限集 1 點,集 1 點即可參加抽獎,最後有機會獲得豐富獎項。首次集點者還可額外獲得一次線上刮刮樂機會,現場即知結果,增加活動的即時感與驚喜感。
LINE Beacon 是什麼?
新北市世壯運場館遍佈市區與外圍行政區,為了帶動各場館的人潮,新北市政府設計「集點任務」搭配獎勵機制,引導觀眾實地走訪。這樣的互動設計不僅提升進場意願,也讓觀眾更樂於探索不同場地、參與更多賽事。
2)首次集點就能玩刮刮樂
搭配發燒互動的「門檻獎」機制,只要集了「第 1 點」就能獲得刮刮樂機會並立即開獎。藉由首日誘因當作參與起手式,帶動後續 14 天的持續參與。
3)累積集點,中獎機率越高
為期兩週的活動,參與熱度容易隨時間遞減,因此設計「每天每場館限集 1 點」的規則,集得越多,中獎機率越高。活動結束後,主辦單位將從所有參與者中抽出壓軸大獎,包括 iPhone 16、Apple Watch 等熱門贈品,激勵大家一路集點到底。
儘管2025雙北世壯運賽事長達14天、橫跨新北市22個場館,但透過LINE Beacon的集點設計,我們觀察到顯著的參與成效:
新北世壯運賽事長達兩週,如果少了互動設計,民眾參與的熱情可能會隨時間慢慢流失。這次透過簽到任務與抽獎機制,把「觀賽」變成一種像集章的收藏行為,創造讓人想要達標的成就感。
活動機制也剛好抓住「低頭族」的日常習慣,只要手機在手,感應訊息一跳出就能完成簽到,參與門檻低又即時便利,讓傳統觀賽活動多了更多互動樂趣,也真正落實 OMO 行銷的場景應用。