活動標籤功能

擴充品牌顧客輪廓資料!將顧客的活動參加結果分類貼標,拋轉到CRM,chatbot,電商會員系統或CDP做再運用

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發燒互動的活動標籤是什麼?

品牌舉辦行銷活動,是跟顧客互動並進一步了解他們的絕佳時機!但如何有效率的運用活動收集到的資料做再行銷呢?

發燒互動的活動標籤功能,可依參加者的互動結果自動做分類,方便你用這些標籤擴充你的顧客資料庫!

*活動標籤為企業方案功能

活動標籤可擴充顧客的「軟」資料

顧客標籤示意圖

圖片參考: Tealium

發燒互動的活動標籤有什麼特色?

可設定標籤時效

系統會用每個標籤的時效及貼標日期計算並儲存到期日

同一個活動可設定多種標籤

每種活動標籤皆可設定多組標籤



發燒互動的活動標籤有哪幾種?

類型1-參加活動標籤

參加完成就進行貼標

所有參加此活動的人都會自動被貼上這類標籤,適合用於辨識哪些顧客對於此活動主題感興趣。

舉例來說:

1. 陳怡君參加了新品索取體驗活動,貼上【新品標籤】
2. 陳怡君參加完準媽媽測驗,貼上【準媽媽】標籤,標籤效期10個月

類型2-選項標籤

針對參加者選擇的個別題目選項進行貼標

參加問答或問卷調查類活動的人,可照每題作答選項自動被貼上不同標籤,適合用於辨識顧客在一個屬性中是哪種。

舉例來說:

品牌舉辦的化妝保養測驗,詢問關於最困擾的皮膚問題

  • 第一個答題者選擇了換季時乾癢,被貼上【敏感肌】標籤

  • 第二個答題者選擇了下午開始脫妝 ,被貼上【油性肌膚】標籤

類型3-結果標籤

針對參加者測驗後的結果進行貼標

參加問答測驗或心理測驗類活動的人,可照測驗結果自動被貼上不同標籤,適合用於辨識顧客是哪個程度或類型。

舉例來說:

陳怡君參加了寵物品牌舉辦的狗狗行為測驗

測驗結果她的狗喜歡待在家,貼上【室內狗】標籤

測驗結果她的狗很喜歡吃東西,貼上【愛吃鬼】標籤

類型4-活動表單標籤

針對參加者填寫的報名及領獎表單欄位進行貼標

填寫活動表單的人,可照表單裡選擇題類型的選項自動被貼上標籤

舉例來說:

美妝保養品牌提供的臨櫃免費造型設計報名,使用活動表單收集報名資料

  • 答題者選擇了台中 Sogo 的活動場次,被貼上【台中】及【Sogo】兩個標籤

  • 答題者選擇了眼妝項目 ,被貼上【眼部】及【彩妝】兩個標籤


發燒互動的活動標籤可以怎麼再運用?

即時拋轉標籤資料到企業CRM

將活動標籤整合到chatbot及CDP資料庫,累積更全面的顧客面貌

*目前已串接漸強MAAC標籤拋轉,也可串接其他系統,歡迎洽詢我們

下載標籤資料

用活動標籤製作分眾包,上傳到發送系統再行銷




想運用活動標籤擴充你的顧客輪廓?

洽詢我們

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