O2O行銷案例：實體零售業者如何運用數位工具，增加門市現場互動及結帳誘因
看看台灣老字號皮鞋品牌－阿瘦皮鞋如何利用發燒互動的幸運大輪盤模組，激活門市的氣氛，讓顧客有個難忘的購物體驗。
門市那頭死氣沉沉？還在想破頭要玩什麼？
客戶小檔案
ASO阿瘦皮鞋：深耕台灣鞋業一甲子的老字號品牌
你一定有在便利商店，因為買了兩瓶飲料，店員請你點螢幕，抽折扣。當下的心情如何？是否有些期待又害怕受傷害？就算抽到最低折扣，也覺得是一種小確幸，還默默在心裏盤算下次還要再挑戰一次？
恭喜，你中計了，而且中得很開心。
沒錯，只要是經營實體通路的業者，一定曾想過（或甚至做過）在門市玩個小遊戲，然後客人可以拿到小禮物或小折扣，進一步堆坑消費者，增進感情，越買越多（喂～）
本次要分享的模範案例正是這樣的情境--
ASO阿瘦皮鞋成立於1952年，一路走來堅持做台灣最好的商品，優良品牌形象深耕人心，近幾年認真投入於數位行銷，希望可以透過數位手法激活更多舊會員，同時招募新的潛在顧客。
阿瘦皮鞋於2017年加入發燒互動家族，看重行銷畫布編輯器以及成熟的互動模組，這套系統讓內部人員能輕鬆上手，人人一手好工具，成就各自的KPI。
不要再做道具了！全球都暖化了啦！
阿瘦實業數位中心副理 翁立，在電訪裡笑著說：
"沒什麼，我們就是想增加消費誘因的同時也能愛護地球！"
客戶挑戰
想加碼結帳誘因，卻卡在麻煩與預算之間
他說想為顧客提供多一點結帳誘因，常見的做法是推出一個「滿額／消費即可抽獎」的活動。
如果是請顧客「上網登錄發票抽」，其實對顧客來說相當麻煩，除非贈品相當豐厚、極具吸引力，否則消費者離開門市後多不會記得去進行登錄，換言之，作為增加消費誘因的初衷也就相當薄弱了。
另一種做法是在每個門市準備一個抽獎箱道具，讓顧客現場抽，透過看得到、摸得到的互動，往往能炒熱氣氛，顧客也很有感。但這的方式卻要花費額外的製作物預算，最吃虧的是「無法收集顧客的資料」。
而發燒互動的輪盤遊戲完美克服了前面兩個方案的缺點，且保留了兩者的優點。
戰略解方
門市平板玩輪盤，把現場互動變成數位資產
當我們推出「顧客可直接在門市平板上玩輪盤抽獎」的活動模式，不但阿瘦的客人們覺得有趣、有感，前線銷售夥伴也覺得不會增加額外工作負擔。(平板開機連到活動網頁就搞定！) 再加上可以視需求增加資料收集欄位，方便分析團隊追蹤活動成效，甚至能進一步為顧客貼標，未來提供個人化服務。
圖：ASO阿瘦皮鞋輪盤截圖
加碼延伸
門市活動小幫手：專屬 QR Code 卡控參加資格
輪盤活動的網頁本身是公開的唷！所以萬一連結流傳出去，不在門市的人也可以轉，所以務必加上活動辦法，限制現場消費才可轉及領獎。
好消息！發燒互動推出「門市活動小幫手」，可讓門市人員即時幫每位顧客生成專屬的活動QRcode，有效卡控參加資格，不怕活動網址外流！
發燒 Insight
從門市到數據：一場成功的 Offline to Online 實踐
總歸來說，這樣的應用相當適合有實體門市的品牌操作，能有效將顧客在門市的行為轉成數位資料，算是 offline to online的實務案例。推薦實體零售的品牌夥伴也可以試辦一波囉！
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