使用 Google UTM 網址搭配目標追蹤幫你看出誰在亂花錢!行銷人別再當冤大頭!

在台灣,最多人使用的廣告平台是 Facebook 和 Google,其他平台包括 Yahoo,內容媒體,聯播網等。

行銷人一般在分配廣告預算的時候,都是基於自身的經驗值。但時局變化之快,當你發現某個廣告來源成效不好的時候,你就應該立即喊 CUT!

但前提是,你要如何及時掌握廣告的成效呢?

首先,在 GA 設定好追蹤目標

用 GA 設定目標,這大概是行銷人覺得最困難的事情,因為很多情況下,是卡在資訊部門無法動到官網或者不懂得如何設定 GA。但為了有效執行預算,你一定要努力帶領 IT 完成使命,不要把責任推給 IT。

先假設你家官網的 GA 有設定正確,接下來就是設定目標。

GA 提供幾種設定目標的方式

目標網址網友是否有瀏覽到這個頁面?
時間長度網友在該次訪問停留的時間
瀏覽頁數網友在該次訪問瀏覽的頁數
事件網友在網站上完成的動作

目前最廣泛使用的,就是目標網址事件。目標網址比較偏向靜態的頁面訪問,而事件是動態行為的追蹤,比如 Button 點擊,填寫表單。你必須先請 IT 為網站的動作定義專屬的事件。這些事件也可以透過 GTM 偵測網站行為來定義。(但這是另外一門課了,在此先略過)

設定好目標之後,你就可以進行廣告活動的網址設定。


把網址加上UTM 參數,善用UTM 分辨不同廣告來源的成效

UTM 是什麼?UTM 的全名是 Urchin Tracking Module。UTM 是 Urchin 公司開發的網頁追蹤技術,之後被Google 併購後,就變成 Google Analytics,Google 於是繼續支援 UTM 的設計。

UTM 當初設計了一組網頁追蹤的參數,做為分辨廣告媒體以及版位的來源。

例如:https://example.com?utm_source=fb&utm_medium=page1&utm_campaign=summer

其實你想怎麼用這些參數沒有一定的規則,只要你自己可以分辨清楚。比如說,你在FB 下廣告,並搭配幾個網紅的粉絲團一起推廣,你可以利用媒介來區分是那個粉絲團。

utm_source
Campaign Source
來源
廣告來源:例如 Google, FB, LINE
(必備)
utm_medium
Campaign Medium
媒介
用來分辨是文字點擊還是Banner點擊
(必備)
utm_name
Campaign Name
名稱
廣告活動名稱
(必備)
utm_term
Campaign Term
字詞
關鍵字
utm_content
Campaign Content
內容
廣告文字的內容

》如果怕參數拼錯,你可以利用 Google 提供的廣告網址產生器,來設定廣告網址。

亂用 UTM ?你可能不知道的問題

UTM 這麼好用,很多行銷人就開始瘋狂的把網站上任何 Button 的點擊都加上UTM!但很多人都不知道 UTM 有這個問題:

※ 你絕對不能在自己的官網或子網域使用 UTM 參數

因為 Google 把 UTM 的網址都視為新的訪客。假設你下廣告把 User 導入你的網站,他在你的網站上點了一個有UTM 的 Button 連結,此時 Google 就會 reset 這個人的紀錄,假設 user 下了訂單,你就無法知道這個購買者是不是從你的廣告點擊而來的!

※ 在同一個網域下發生的事件才能被正確記錄

如果你的目標事件是發生在其他的網域,比如旅遊業的訂房通常是發生在訂房平台;你還需要設定跨網域追蹤,UTM 在數據歸屬上的判斷才會正確。

UTM + 目標設定讓你對廣告成效一目了然

如果目標設定以及 UTM 使用正確,你可以在 GA 輕鬆看到來源/媒介直接對應到目標數據。你也可以用 utm_content 或 utm_name 來分析。


在 GA 點入行為》網站內容》到達網頁的報表也可以看到那些頁面帶來比較好的目標轉換。

基本上,在客戶開發底下,都可以直接看到目標的數據,包括 Search Console的 SEO 成效。



如果你想要加強 SEO 以及確認自己官網在數據追蹤上是否正確,我們提供 GA 健檢服務,歡迎諮詢 !

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