實體寵物展 品牌攤位行銷案例分享
柏萊富天然寵糧
如何設計攤位趣味互動
吸引大批消費者停留，深化新品印象
1800個攤位，400多個品牌，570億寵物產業市場商機
在競爭激烈的寵物用品市場中，「精準鎖定目標客群」並「凸顯產品優勢」是廠商致勝的關鍵策略之一，而每年多場的實體寵物展，正是業者展示新產品和酷炫新玩意的絕佳場所！！
在這樣一個充滿機會的場合，參展商如何於場內抓住準消費者，並且透過互動留下品牌好感度？
本次案例分享柏萊富如何在參展時運用發燒行銷工具，成功與消費者於現場進行更深度的互動，達成推廣新品的目標！
品牌背景
柏萊富 Blackwood，創立於美國俄亥俄州，擁有40年寵物食品經驗，以精工慢火製作和不斷精進配方聞名。並在今年全新升級，結合「精工慢火」和「全球首創專利螯合礦物質鋅多」的全新寵糧，於台北寵物展會首次亮相。全新訴求護毛、護掌、護關節與營養吸收看得見，吸引關心毛寶貝健康的飼主來攤位了解產品優點。
活動前期規劃及討論發想
一開始討論攤位互動設計時，柏萊富即認為，由於新產品的升級配方有多重特色，希望民眾能逐一了解看板視覺文宣，所以選用了發燒互動的「圖片闖關活動」模組，並於各區塊安排夥伴進行產品介紹講解，再由消費者依照關卡指定主題拍照上傳。
柏萊富在關卡任務設計上也結合實體情境，以問答的方式當作關卡題目，消費者在聆聽完關主的解說後，必須在看板上找到答案，並上傳照片來答題闖關，完成特定關卡數後，即可兌換獎品！
這樣的活動流程，可有效避免消費者在不理解產品資訊狀態下，為了拿贈品而盲目拍照的情形，同時拉長消費者停留在攤位上的時間，讓夥伴有更多機會進行深度產品宣傳。讓消費者在闖關的過程中加深對新品的認識，才能在下次挑選飼料時納入購買考量！
這次小編實際到場(逛街)觀摩(玩耍)，也當做消費者體驗了一輪闖關活動 ～現場人員引導流程非常順暢，每個消費者進到展區起碼停留了10分鐘以上，卻一點都不會覺得無聊，闖完關也滿載而歸！
活動成效
四天內，參加人次高達近萬次，98%的人完成了所有五個關卡！
❝ 由於是產品大幅度全新升級，對於舊客或新客都是全新視覺與產品體驗，因此現場只做曝光與體驗，不販售。最主要是我們希望每位飼主都能瞭解柏萊富對於寵糧製作的理念、品質要求等。獲得了飼主認同後，他們才會安心購買，並且成為常客。 我想這才是經營品牌應該先要顧到的環節，而不是只關注在銷售量。
當然，展場如戰場，那麼多品牌釋出各種誘惑及吸引力，單純放上看板介紹產品，並等待飼主來搭話，是不可能的。 所以我們選擇發燒互動的闖關遊戲模組及彈性的給獎機制，透過遊戲過程與飼主產生互動，對新品與品牌加深印象，簡直是一石二鳥！
使用發燒互動的實體小幫手工具核銷贈品，讓核銷獎品的環節都可以顧到，有效阻擋重複兌換，同時記錄每日發放的數量，順利管控每日的贈品數量！❞
-柏萊富行銷專員 Vic-
5大活動亮點，剖析柏萊富如何達到這麼漂亮的戰績
活動亮點1-新品只送不賣，要獲得試吃包就必須先過這些關！
如 Vic 的分享，柏萊富本次沒有進行產品販售，將重心全力放在新品的推廣。所以消費者若想要嘗鮮新品的唯一機會就是參加互動領取試吃包！過往我們比較常見的手法是按讚分享就能獲得試吃包，但此顧客是否真的會成為品牌顧客？
藉由闖關互動的設計，讓消費者在聆聽產品介紹後才能取得試吃包，讓「嘗客」成為「常客」！
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1. 闖關活動流程看板 | 2. 向工作人員掃闖關活動Qrcode |
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3. 關主講解，消費者拍答案上傳案
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4. 完成闖關，領獎囉！
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活動亮點2-讓消費者闖完五關不半途而廢的小訣竅
為了能夠讓消費者有耐心的闖完五個關卡，柏萊富設計「階梯式獎勵」，讓消費者闖到第三關時就會先嚐到甜頭獲得試吃包，接著鼓勵繼續完成剩下的兩關後，就可以領到刮刮樂抽大獎！活動大獎包含寵物隨行杯以及新品寵量4.5LB，馬上刮馬上知道有沒有中，讓消費者躍躍欲試！
* 刮刮樂系統也是運用發燒互動 給獎遊戲-刮刮樂，減少不必要的印刷成本！
活動亮點3- 贈品數量彈性新增，可依現場狀況，隨時調整
柏萊富希望可以讓每天逛展的人都有公平得獎機會。所以決定依過去展場每日人潮比例做為每日獎品數量分配的參考值。比如說，以寵物展4天為例，依照過往經驗，人潮會集中在週末兩日，所以活動小組會預先分配好四日的獎品份額。輕鬆管控獎品預算，也不失對消費者的誠意！假如發現活動當天狀況特別好，想隨時加碼也行！
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圖片闖關活動介面 | 關卡獎設計 |
活動亮點4- 杜絕展場怪客，利用核銷工具，把贈品留給完成闖關的真訪客！
過去的經驗，在展場攤位人潮眾多(混亂)狀況下，總會遇到少數會試圖鑽漏洞，多領取贈品的民眾。柏萊富團隊表示，他們希望贈品核銷過程可以減少這樣超領的狀況，讓贈品份數預留給更多的準客。
於是柏萊富於展區設有兌換贈品的工作人員，並使用「 發燒實體活動小幫手核銷工具 」，讓工作人員利用手機即可快速核銷贈品兌換券。另外，在舞台活動結束後，通常會有一批人潮湧入，此時如需處理大量贈品領取，展場其他工作人員可用自己的手機，隨時支援核銷作業。
發燒後台同時提供獎品發送報表，幫助柏萊富於每日展場結束觀察獎項數量及發送狀態，隨時追蹤活動進展。
活動亮點5-藉每日舞台活動，推波助瀾闖關活動人潮
柏萊富在四天的展期除了攤位闖關活動， 也有準備每日兩段舞台活動吸引人潮！但畢竟，舞台活動的抽獎環節並不會讓所有的人都中獎，所以通常人潮就會隨著開獎後慢慢散去。此時，團隊又很機靈的利用這一點，藉由主持人提醒消費者，攤位內還有闖關活動，如果還意猶未盡，可以去參加闖關活動再挑戰大獎（刮刮樂），巧妙的留下好不容易集結的人潮，繼續於攤位內流動。
