品牌熟客經營術

透過各種任務經營及擴大忠誠顧客,增加自來客業績

下載品牌熟客經營解決方案





在通路貨架上競爭激烈,消費者隨時都被外在因素改變購買決定,要如何留住這些消費者是一大挑戰,而我們洞察到許多強勢品牌保有優勢的秘訣就是「成長更多忠誠顧客」

在實現這一目標的過程中,有三個關鍵階段:精準獲客經營熟客擴大口碑為此,發燒互動提供這三個階段的解決方案,讓發燒互動協助你們抓住熟客的心,達成品牌目標!



1.精準獲客

運用LINE官方帳號結合發票登錄手法,品牌可以招募實際有購買的通路消費者加入好友,累積含金量高的自有流量池,搭建雙向的即時互動管道。

下載發票模組介紹

搭建含金量高的品牌自有流量池:LINE好友的發票登錄活動

觀摩同業怎麼做

#發票登錄

BRITA 滿額登錄發票送即享券
Pentel 任買一支指定品項即可抽
澳佳寶 限定購買數量即可抽
台灣費森 全品項任買兩箱即可抽


2.經營熟客

運用20+活動任務模組如簽到活動、心理測驗、圖片上傳...等,強化顧客的好感及忠誠度,捍衛品牌心佔率!。


了解發燒互動活動模組

抓出準客
3C品牌父親節 趣味導購活動
完成心理測驗,即可轉輪盤抽專屬優惠
心理測驗
買家秀
休閒鞋品牌 旅遊季照片募集活動
設計參加獎當作投稿誘因,同時透過買家秀的圖片當作品牌花絮牆
圖片上傳
增加 回訪率
醫美診所集團開站慶 簽到抽好禮活動
完成簽到門檻即可解鎖關卡獎「戳戳樂」,增加LINE好友的回訪率
簽到活動
加強互動
機車品牌車主 旅遊景點闖關挑戰
設計環島挑戰,只要上傳機車跟景點的合照即可解鎖關卡抽獎,強化粉絲互動
圖片闖關


▼進階玩法▼用點數計畫串連各種任務活動
培養品牌熟客完成任務累積點數的習慣,強化熟客忠誠及品牌黏著度

應用案例_簽到活動+點數系統

活動案例:手機品牌實體門市

活動目的:新品上市前暖身活動,藉此強化即將推出的主打產品能見度

活動手法:LINE好友可每日簽到活動領點數,點數累積達門檻即可兌換門市購物金

下載點數中心應用介紹


3.擴大口碑

透過異業合作、MGM等行銷活動模式, 進一步擴大相似消費族群, 轉化為成長新客的動能


下載異業合作解決方案

下載MGM模組介紹

異業合作活動成功案例解析

觀摩同業怎麼做「異業合作」

#問答小學堂 #發票登錄 #幸運大輪盤

Cath Kidston x Moomin 問答大挑戰
運用聯名品牌限量商品,從對方客群開發自己的新客
問答小學堂
KKday x Nature Valley 用天然挺你去野!
購買Nature Valley產品,即可抽KKday行程,精準抓住戶外族群
發票登錄
築間 x 翠芙思 開鍋變美!跨界聯合活動
邀請消費滿額的餐飲會員註冊成保養品牌會員,註冊成功即可參加輪盤拿好禮
幸運大輪盤

「MGM」活動:尋找精準TA

朋友最了解彼此的喜好,因此企業也可以藉朋友之手來推薦新的潛在客群

MGM模組靈活的推薦任務設計,就是要幫品牌運用社交推薦力道,有效開發更多準顧客! 

不管是發送優惠券,體驗報名,問卷調查,或募集新會員,品牌可以設計層級式獎勵,激勵現有顧客/會員揪好友參與。

好友任務可選擇的模組包含:#登錄給獎 #問卷調查 #發票登錄 #問答小學堂

觀摩同業怎麼做「MGM推薦活動」

#報名體驗 #作測驗 #加入會員

艾瑪絲洗髮精 推薦好友加入LINE
活動期間邀請1位LINE好友成功加入艾瑪絲官方LINE帳號,即可獲得優惠券100元 ,邀請3位好友成功加入艾瑪絲官方LINE帳號即可獲得優惠券200元
階梯式邀請獎
亞培品牌旗艦店 邀請好友加入會員雙禮遇
亞培品牌旗艦店歲末限時活動,一起加入領購物金吧!
會員登錄給獎
幣託 加密貨幣交易所 老友邀新朋友活動
老友每成功邀請皆可抽獎,邀請人數無上限 新朋友達到指定會員等級也可抽
輪盤抽加密幣


▼了解更多MGM玩法▼


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