實體品牌零售商的

數位行銷解決方案


#虛實整合 #O2O #流量池 #數位轉型

善用虛實整合的方式擴大接觸客群，化被動等待為主動導流

過去經營實體門市可以接觸大量人潮，可說是有通路優勢的業者就不擔心業績。但後疫情時代讓消費者的足跡更難以捉摸，變得更複雜，實體零售商也需要強化自己的數位行銷手法。

發燒互動的行銷工具不但可以協助你透過網路具體抓住有興趣購買的準客、累積名單流量池，還可以讓現有顧客粉絲一起幫你透過社群媒體宣傳。

【攻略一】Online to Offline 用網路活動及誘因導流到實體門市

到店shopping要藉口？消費者需要一點鼓勵！

1.線上活動發送來店禮、試用品，增加實體訪客

2.填寫問卷後到店領取小禮物

3.運用FB、LINE及會員登入收集預計到店名單，可做再行銷

產品愛用者分享照片 領門市抵用券
【Native Shoes】
圖片上傳
線上填寫資料 導門市領取試用品
【MAKE UP FOREVER】
登錄給獎
登入App天天轉輪盤 發優惠券導門市兌換
【棉花田】
幸運大輪盤
填問卷得來店禮 再享門號申辦抵用券
【夏普震旦】
問卷調查

【攻略二】Offline to Online 請顧客把店內好玩的事分享到網路上

虛實整合、活動宣傳效果最大化，增加品牌能見度！

1.設計店內的體驗活動，增加消費者購物樂趣   

2.鼓勵顧客分享店內活動影像，快速擴散至朋友圈

3.獎勵分享者專屬優惠，強化立即購買及回購的誘因

  

門市吉祥物合照 送會員點數
【大潤發】
圖片上傳
快閃實體展拍照闖關 送會員點數
【霹靂布袋戲】
圖片任務闖關
旅遊中跟品牌合照 票選比賽抽旅行獎品
【新東陽】
徵圖比賽
來店拿著戰利品與 拍照背板合影上傳並投票
【禮客OUTLET】
徵圖比賽


【攻略三】建立網路流量池

把不具名的準客變成具名的好友、會員，方便未來做精準的再行銷

   

  1. 不論是在線上或線下，都要盡早把訪客轉成具名準客，即使當下沒有消費，至少我們擁有持續溝通的名單。
  2. 舉辦各種活動收集email、手機名單，也可搭配登入機制如FB APP、LINE好友、及APP/官網會員，增加流量池水位。
  3. 未來可以根據不同管道發送不同訴求的行銷訊息，達到分眾的目的，降低溝通成本。
  4. 海量的做發票登錄活動，將已購買的準客資料具體化，掌握得越清楚，流量池的水將越清澈。
國道秋祭招募會員 滿額抽紅包
【新東陽】
發票登錄
門市滿額抽獎遊戲 免費日本住宿
【THE BODY SHOP】
戳戳樂
LINE登入加好友 領取優惠券導門市兌換
【阿瘦皮鞋】
登錄給獎
向FB群組成員招手 抽私廚派對門票
【飛利浦】
登錄給獎
邀請專櫃顧客 導APP下載加入會員
【碧兒泉】
幸運大輪盤

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