支援 Social登入/會員登入串接。透過實體工作人員用平板或手機掃碼為顧客審核任務並派獎,可搭配點數獎勵打造集點制度,強化再次參與及回訪誘因!
讓門市人員透過獎勵顧客完成的各種「購買」與「非購買」任務,提升現場體驗與品牌好感!
顧客只需出示專屬活動QRCODE、由工作人員掃碼操作即可輕鬆領獎,讓參與門檻降到最低!
搭配發燒互動點數系統與兌點模組,讓顧客可持續完成任務累積獎勵、養成回訪習慣,增加顧客整體續航力!
完整記錄顧客達成的任務、並支援貼標,豐富可再運用的顧客數據,有效累積品牌經營的長期資產!
VIP服務體驗 X 低操作門檻 X 高流量現場
由專人完成登錄流程,維持體驗尊榮感
如:美妝櫃位、醫美診所、精品VIP活動等
針對數位化不高的客群,由現場工作人員主動派獎,免除客人手機操作困擾
如:藥局、樂齡通路、銀髮族活動等
大幅提升執行效率,讓現場工作人員一次完成任務核對與獎勵發放,避免顧客等待、流程卡關
如:快閃店、百貨活動、展覽現場等
顧客只需出示專屬的活動QRCODE,由門市人員認定任務達成狀況後即可用平板或手機掃碼派獎,讓現場人員主導互動流程,降低顧客操作負擔;將門市被動服務者轉變成主動互動推手,創造更多與顧客互動、溝通品牌理念的機會!
*品牌直接於發燒互動的「實體活動小幫手」選用「任務登錄工具」。若品牌擁有多間門市、分店或櫃位,我們也支援批量建立多個門市及門市人員帳號,讓品牌能有效分配各據點的管理權限,提升整體營運效率!
> 點我了解更多 實體活動小幫手
可將品牌任何希望顧客在線下完成的行為任務化,不只限於「消費行為」,更能自由設定其它各種「實體互動行為」任務,讓品牌的互動創意無限延伸!
示意圖:百貨櫃位設計夏日美妝活動,一系列任務包括【消費行為】(消費達門檻、購買指定商品),及【實體互動行為】(色彩鑒定、深度膚質檢測)
品牌可開啟「條件給獎」功能,依照不同任務派發對應的獎勵內容,系統會根據顧客實際任務完成狀況,即時派發對應的獎勵,讓派獎更精準、更貼近顧客的需求跟喜好!
示意圖:在香氛店現場,顧客完成臨櫃試香+填寫回饋問卷可獲得【95折優惠券+迷你線香】;消費滿NT$3,000元可獲得【500元折扣金+擴香石/線香台套組】
除了審核當下就派發實體獎品或優惠券外,也可搭配發燒活動的點數系統與兌點模組,鼓勵顧客持續參與活動累積點數、兌換好禮或參加抽獎,進一步拉長互動週期,增加顧客參與續航力!
示意圖:品牌舉辦永續環保活動,【回收空瓶】可獲得2點,【自備購物袋】與【不使用禮物包裝】可獲得1點,顧客來櫃位回收6瓶空瓶、自備環保袋,購買兩份禮盒皆不使用禮物包裝,共可獲得2點*6瓶+1點*1次+1點*2個=15點
品牌可針對不同任務自動為其貼上對應標籤,完整追蹤顧客的線下參與行為,也能針對不同任務標籤受眾做分眾再利用。
標籤資料還能即時拋轉至企業 CRM,並整合至 Chatbot 及 CDP,幫助品牌累積長期顧客資產!
示意圖:完成「回收空瓶」及「自備環保袋」任務的顧客被貼上對應的多種標籤
購買獎勵 x 品牌互動 x 環保公益








