透過空瓶回收，把ESG融入到品牌行銷！
永續活動案例與策略一次看
你是否曾因為到門市回收保養品空瓶，獲得一點小小的回饋金或折扣？
這微小的舉動不只是「小確幸」這麼簡單，更是 ESG 浪潮下，品牌與消費者共同實踐永續的起點。隨著消費者對企業社會責任的重視日益提升，尤其在環保與永續議題上，ESG 理念已成為品牌建立長期價值、贏得消費者認同的關鍵策略。
ESG 是什麼？
環境保護（Environment） | 企業在營運過程中，如何減少對環境的負面影響，例如節能減碳、資源回收、污染防治等。 |
社會責任（Social） | 企業如何關懷員工、社區，促進社會公平與福祉，例如勞工權益、公益捐贈、多元職場等。 |
公司治理（Governance） | 企業的內部管理與決策機制是否透明、公正、有效，例如股東權益、董事會結構、商業倫理等。 |
三大趨勢數據，顯示 ESG 已成全民共識
ESG 全民認知成長，聽過且瞭解「企業 ESG」的消費者達 47%，節能減碳已成全民共識 （2024 永續消費者指數）
85% 消費者已切身感受到氣候變遷的影響，願意為永續商品支付更高價格。品牌需要優先考慮永續實踐，並清晰地傳達承諾。 （Google 2025 品牌趨勢）
知名品牌在台灣如何實踐 ESG 行銷？
近年來，越來越多企業將 ESG 融入品牌核心策略，例如我們常聽到的 B 型企業（B Corp） ，追求不只對股東負責，而是透過商業活動對環境、社會產生正向影響。(B Corp 是全球認證的企業組織，代表品牌在治理、員工照顧、社會責任與環境影響等面向，皆達到高標準。)
在台灣，也有許多品牌持續透過互動行銷與具體行動，將 ESG 理念落實在日常營運中：
歐舒丹｜空瓶回收活動
L’OCCITANE 歐舒丹長期在台灣推動環保減塑行動，除了推出補充包、採用可再生塑料瓶罐、減少包裝浪費，也積極實施「空瓶回收計畫」。消費者可將使用完的歐舒丹產品空瓶帶回全台門市回收，每回收一瓶可折抵指定金額，鼓勵回收再利用、減少廢棄。
綠藤生機｜空瓶回收活動
保養品綠藤生機長期提倡永續生活，推出「空瓶回收計畫」，鼓勵消費者將用完的保養品玻璃瓶、塑料瓶帶回門市回收，並可折抵當日消費金額，即便是小樣品的玻璃瓶也能參加折抵，真正落實資源循環。
馬修嚴選｜優格空罐回收活動
台灣優格品牌馬修嚴選自創業初期即重視環境議題，推行「空罐回收計畫」，鼓勵顧客將吃完的空罐清洗乾淨後帶回門市，蓋滿集點卡可兌換保冰袋或產品優惠，不僅減少塑膠廢棄物，也提升品牌回購率。
Vacanza｜飾品舊換新
在快時尚盛行的飾品市場中，Vacanza 推出「永續假期--飾品舊換新」計畫，首創飾品「永續」循環概念。鼓勵消費者攜帶任一品牌、任一款式的舊款飾品至指定門市回收箱，便可兌換全新飾品、獲得購物金等好康，讓飾品重獲新生，永續也能融入時尚體驗。
行銷人怎麼把 ESG 理念融入年度行銷計畫？
將 ESG 融入年度行銷企劃，不再只是短期的公關宣導，而是建立長期品牌價值的關鍵。行銷人可以從以下幾個方向著手：
借勢現有節日，融入永續元素
善用如 4 月 22 日地球日、6 月 5 日世界環境日等既有的環境節日，規劃相關的行銷活動，擴大 ESG 議題的影響力。
創造品牌專屬的永續節日
品牌可以發揮創意，創造屬於自己的「永續節慶」，如永續生活節、無塑三餐日、環保杯日，強化品牌在特定永續議題上的形象與專屬感。
在日常營運中納入長期且深入的永續行銷策略：
# 從「短期活動」轉向「永續價值的長期溝通」:
不要將 ESG 行銷視為單次性的活動，而是透過持續性的內容溝通，在每個季度的行銷活動中都融入 ESG 相關議題，傳達品牌長期的永續價值主張。
# 從「單向宣傳」轉向「多元互動」：
過去的行銷多以廣告為主，資訊單向傳遞，消費者參與度低。現在，設計多元的數位互動方式，例如問答遊戲、環保挑戰、行動打卡等，讓消費者不只是被動接收 ESG 理念，而是成為積極的參與者與實踐者。
#從「紙本流程」轉向「數位互動」：
在實體場域或舉辦實體活動時，盡可能將紙本流程轉向數位化，例如使用 QR Code 提供活動資訊、利用線上工具進行報名或回饋，不僅能減少碳足跡，也能更有效率地收集數據。
#串連資源，轉向跨界協作：
與 NGO、NPO、ESG 專案單位或其他具有永續理念的品牌進行異業合作，共同打造更具社會價值的行銷活動，擴大品牌影響力。
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