#會員經營 #忠誠深化
會員活化劇本
—— 會員專屬任務牆
品牌需要的不是一次性的活動，而是與顧客建立長期的關係。透過多元任務牆將會員經營任務化，鼓勵他們透過完成一系列任務來獲得獎勵，用多元互動形式增加會員的黏著度與活躍度，並將短期的活動熱度，轉化為可長久經營的品牌關係！
你是否遇到以下痛點？
會員缺乏回訪習慣
在非檔期時，缺乏互動機制，導致會員回訪意願低落，品牌熱度也隨之消退
會員活躍度低
品牌雖有會員名單，但大部分會員處於沈睡狀態，難以被活化
無法驅動正向行為
缺乏有效工具鼓勵會員進行正向行為，導致品牌與會員的關係僅限於消費
劇本核心目標－
養成會員持續回訪的習慣，提高整體活躍度與黏著度！
劇本關鍵拆解，手把手帶你了解完整執行路徑！
STEP1 設定「參加資格」
選擇「多元任務」模組，並開啟會員登入，限定活動僅提供會員參加
STEP2 設定「審核參加資料」
可於審核參加資料開啟「預先審核通過」
顧客完成任務後無需等待審核即具備領獎資格
STEP3 新建或關聯「子任務」
多元任務的核心是將不同活動集結成任務牆
品牌可以於任務列表新建或關聯現有任務
所有子任務都需要與多元任務開啟一樣的登入形式
例如：本次開放會員登入，子任務也需要會員登入才能正常關聯
STEP4 設定「子任務」關卡目標
完成子任務設定後可進一步設定關卡目標
例如：每日簽到要簽滿3次，上傳圖片2張等
讓顧客達到指定門檻後任務才算完成
STEP5 設定「關卡獎」
開啟「關卡獎」功能，可設定完成一定數量的任務即可抽大獎，鼓勵會員完成指定任務，增加活躍度
STEP6 完成並上線所「子任務」
完成所有任務牆關聯的子任務，接續設定子任務的「參加資格」、「獎項」等子細節，同步將多元任務以及其下子任務上線即可
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