#會員經營  #忠誠深化

會員活化劇本

—— 簽到集點換好禮

品牌需要的不是一次性的促銷,而是與顧客建立長期的關係。在沒有節慶檔期時,會員活躍度低、回訪率下降是品牌的痛點。透過簽到集點機制,將會員經營遊戲化,讓顧客養成每日回訪的習慣。這能將互動從「偶爾」轉變為「習慣」,為品牌創造長期的會員資產!





你是否遇到以下痛點?

會員缺乏回訪習慣
在非檔期時,缺乏互動機制,導致會員回訪意願低落,品牌熱度也隨之消退


會員關係淺層
品牌與顧客的聯繫僅限於購買,無法建立更深層次的情感連結與歸屬感


無法精準溝通
缺乏有效的常態性互動,使得品牌難以維持顧客黏著度


劇本核心目標-

養成會員持續回訪的習慣,提高整體活躍度與黏著度


劇本關鍵拆解,手把手帶你了解完整執行路徑!

STEP1 設定「參加資格」
選擇「每日簽到」模組,並開啟會員登入,限定活動僅提供會員參加

STEP2 設定「開放多次參加」
設定「開放多次參加」,選擇「一個帳號每天參加一次」,符合每日簽到應用情境

DEMO 活動設定不限次數參加,提供體驗完整流程
簽到完乙次後,點選上方的「再次參加」,即可再次簽到

STEP3 設定「簽到天數」
品牌可依照不同行銷目標設定簽到天數
若要提升「新用戶黏著度」,建議設定7天
若要培養「長期忠誠用戶」,建議設定14天

STEP4 設定「關卡獎」
開啟「關卡獎」功能,可設計「階梯式獎勵」
簽到達指定天數即可獲得不同會員點數,簽到滿可以抽品牌大獎,有效驅動會員持續回訪

STEP5 在Shopline後台設定「會員點數」
於你的Shopline後台顧客管理>會員點數
完成會員點數設定,即可完成點數獎勵設定

探索更多忠誠劇本

會員 活化
會員專屬任務牆 建立深度情感連結
設計一系列與品牌相關的趣味任務 有效提升會員黏著度與回訪率
【多元任務】模組
分眾 溝通
超個人化心理測驗 產品推薦、導購更精準
軟性收集會員自願提供零方數據 分眾溝通、產品推薦更輕鬆
【心理測驗】模組
口碑 擴散
放大品牌鐵粉效益 創造病毒式口碑成長
激勵品牌熟客主動為品牌宣傳 低成本獲取更多高品質新客
【MGM】模組
品牌 共創
用票選活動收集顧客意見 強化歸屬感與期待感
邀請顧客部分參與內部決策 深化與顧客的情感連結
【議題投票】模組
品牌 共創
上傳圖片抽好禮 系統化收集口碑素材
鼓勵會員上傳產品相關照片 蒐集UGC內容擴大品牌影響力
【創意相框】模組


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