#會員共創  #顧客洞察  #數據破冰

品牌共創劇本

—— 新品票選活動

維繫顧客忠誠度,需要的不只是交易,而是長期且深層的情感連結。透過票選活動將會員從單純的「消費者」,升級為品牌的「共同創作者」,邀請他們參與新品的設計或研發過程,讓他們感覺自己的意見被品牌重視,強化其歸屬感與產品期待感!





你是否遇到以下痛點?

顧客參與率低
顧客與品牌的關係僅限於消費,缺乏深度情感連結


缺乏產品回饋
缺乏有效的產品調查工具,新品開發只能憑感覺,難以確保符合市場需求


產品上市風險高
在投入大量資源開發與生產後,無法確定市場反應,導致新產品面臨高風險


劇本核心目標-

讓顧客參與產品開發,強化歸屬感與產品期待感


劇本關鍵拆解,手把手帶你了解完整執行路徑!

STEP1 設定「參加資格」
選擇「議題投票」模組並開啟會員登入,將活動限定為會員專屬,同時累積會員資料。

STEP2 上傳作品
品牌可針對主題設計多題投票,讓會員針對不同選項表達偏好,協助品牌掌握客群喜好並規劃精準行銷策略。


STEP3 設定抽獎獎項
完成投票的會員即可參加抽獎,獎品可設定為相關產品或新品體驗,讓獎勵更切題並提升參與意願。


STEP4 額外設定「分享獎」
開啟「分享獎」功能,會員成功邀請好友參加投票即可獲得戳戳樂機會,藉此擴大參與人數並強化活動熱度


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會員 活化
簽到集點換好禮 養成會員持續回訪習慣
會員註冊搭配經典派獎遊戲 有效提升註冊率、累積數據
【每日簽到】模組
會員 活化
會員專屬任務牆 建立深度情感連結
設計一系列與品牌相關的趣味任務 有效提升會員黏著度與回訪率
【多元任務】模組
分眾 溝通
超個人化心理測驗 產品推薦、導購更精準
軟性收集會員自願提供零方數據 分眾溝通、產品推薦更輕鬆
【心理測驗】模組
口碑 擴散
放大品牌鐵粉效益 創造病毒式口碑成長
激勵品牌熟客主動為品牌宣傳 低成本獲取更多高品質新客
【MGM】模組
品牌 共創
上傳圖片抽好禮 系統化收集口碑素材
鼓勵會員上傳產品相關照片 蒐集UGC內容擴大品牌影響力
【創意相框】模組


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