打造會員生態系

超越交易型忠誠,打造讓客戶上癮的互動生態

運用 OCEP 獨有的點數與任務系統,獎勵顧客的每一次 「非消費互動」 (簽到/分享/閱讀),建立難以被競品取代的情感連結。

會員中心
A

金卡會員

Allen Lin

點數

2,450

熱門任務

每日簽到

+10 點

已領取

分享新品

+50 點

去完成
OMO 虛實打通

門市消費與線上互動,點數即時同步歸戶。

擺脫「只有打折才來」的困境

為什麼您的會員總是沈睡?重塑會員經營價值,解決無效補貼與低活躍問題。

交易型忠誠的脆弱

缺乏情感連結,競爭對手一降價,會員立刻流失。您需要的是建立在「行為」與「情感」上的深度忠誠。

App 打開率不到 5%?

缺乏日常互動的理由。顧客想不起來要打開您的 App 或 LINE,導致會員資產持續貶值。

OMO 斷裂體驗

門市客人走了就走了?線下人流無法導回線上,線上活動無法驅動線下消費。數據斷點讓您失去經營全通路的機會。

功能特色 - 忠誠驅動引擎

Feversocial Solutions

忠誠驅動引擎,打造自動運轉的會員生態

開放式點數生態

獎勵「行為」,而不只是「消費」。 Feversocial 點數系統打破集點門檻,顧客玩遊戲、看影片、填問卷都能賺點,大幅提升日常活躍度。

了解點數中心

遊戲化任務牆

養成每日回訪習慣。 導入遊戲化心理學,運用每日簽到、新手任務、限時挑戰等機制,讓會員經營變得像玩遊戲一樣有趣。

看任務牆案例

MGM 熟客擴散

將忠誠轉化為增長。 設計多層級推薦獎勵,讓鐵粉成為您的超級業務員,打造自動運轉的「熟客拉新客」飛輪。

了解 MGM 機制

LTV

Maximized

任務觸發
獎勵回饋
情感連結
數據洞察
Success Story

驅動用戶主動探索高價值品牌服務

兆豐證券在春節期間導入遊戲化互動手法,將生硬財經知識轉化為趣味互動。不僅在短短5天創下年度流量 Top 3,更成功吸引年輕客群,驅動30%用戶主動探索高價值品牌服務!

4.6萬+

5天創造即時流量

近50%

活動參加轉換率

30%

高價值互動轉換率

將一次性顧客,轉化為終身鐵粉

立即啟動您的遊戲化忠誠計畫,累積真正的情感資產。

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