從獲客到留客,協助企業建立「數據變現」的完整閉環。
持續更新的 30+ 款互動模組可任意組合,滿足所有行銷檔期。無論是官網、門市、簡訊或社群,都能成為獲客入口。
顧客在參與遊戲、心理測驗的當下,系統同步完成「加入好友」與「權限授權」。大幅降低 30% 以上的活動流失率,把過路客變留量。
無需採購額外表單系統。透過測驗與任務遊戲,讓好友在互動中主動留下寶貴的 零方數據 (Zero-Party Data)。不只季節性活動,更可常態性收集意見及喜好。
將官方帳號升級為「會員經營中心」。透過圖文選單,引導顧客完成任務、領取優惠、兌換點數。
透過「每月簽到簿」與「點數門檻獎勵」,成功案例顯示會員回訪與轉換率高達 65%。
Feversocial 與 Chatbot 合作夥伴串接,共同打造 LINE 自動化行銷服務,把每一次互動沉澱為品牌「具名、可辨識、可再觸及」的顧客資產。這是一座不依賴廣告投放的私域數據護城河:資料握在品牌自己手上,行銷成本越滾越低。
串接涵蓋三個層次,對應顧客經營的完整生命週期:會員綁定(匿名好友轉為具名會員)、個人化標籤搜集(累積零方數據)、精準行銷(依標籤分眾溝通與給獎)。
層次一
活動的 LINE 登入帳號與 LINE OA 帳號同步,同一組 LINE UID 即時對應合作平台的好友與會員資料。
層次二
活動本身就是最好的零方數據收集器。顧客為了參加測驗、任務、抽獎,主動透露偏好與興趣,系統自動貼標並即時回拋 Chatbot 平台。
層次三
透過讀取 Chatbot 平台的標籤,限定活動參加資格或給予不同的獎勵,輕鬆實現分眾行銷。
透過發票登錄或訂單核銷回拋,確認「互動」是否真的轉化為「消費」。串接不只限於 Chatbot 平台,也涵蓋電商與 LINE 廣告生態。
把消費紀錄與 LINE 互動資料合併,會員輪廓越用越完整。
將活動參加者轉為 LINE 廣告的轉換受眾與相似受眾,把已辨識的名單重新投入獲客循環。
無論架構為何,我們都是品牌最強的「內容」與「數據」引擎。
讓 Chatbot 專注於 自動化客服與日常推播,將最需要創意的 「遊戲化互動」 交給我們。我們能與各大 Chatbot 廠商無痛串接,共享標籤資料,讓 Chatbot 變得更聰明。當需要更豐富的互動時,我們是最好的「擴充裝備」。
想維持精簡的 LINE 經營?Feversocial 是最靈活的選擇。只需在圖文選單或推播訊息中,放上活動連結,就能立即為官方帳號,擴充出強大的互動遊戲與數據收集能力。無須任何串接開發。
官方帳號加了一堆好友,確對他們一無所知,難以經營。Feversocial 透過活動本身(測驗、任務、抽獎等)搜集好友的偏好與興趣,同時可串接 CRM 反查出對方的會員身份,讓品牌不只知道「這是誰」,也知道「他喜歡什麼」,累積出可長期使用的顧客輪廓,而不只是一組數字在成長的好友清單。
兩者角色互補,不重疊。Chatbot 廠商擅長訊息推播與旅程自動化,但它需要「有標籤、有輪廓的名單」才能發揮。Feversocial 負責的正是前端——用遊戲化活動讓顧客主動留下偏好與行為資料,把空的標籤欄位填滿,再即時回拋給 Chatbot 廠商運用。簡單說:Feversocial 產生數據,Chatbot 廠商使用數據。
沒有分眾的訊息就好像是垃圾,要減少封鎖率,一定要對好友言之有物。Feversocial 透過標籤精準分眾,能把「對所有人群發」換成「對有對應標籤的人發送」,降低無差別轟炸的比例;訊息相關度提升,有助間接改善顧客互動意願與封鎖率。
可以。系統依互動結果(選項、活動結果、參加行為)自動貼標,即時拋轉至Chatbot 平台,行銷團隊可立即使用這些標籤進行分眾操作,無需另行匯出匯入。
串接 LINE 登入可以直接設定,不用開發。所有的模組功能、發票登錄、活動貼標即可啟動,不需深度串接;如果想進一步整合會員,可逐步升級電商/CRM 等進階整合。發燒互動也已經和台灣主流電商系統完成串接。
可以。品牌可先從發票登錄、活動集點這類輕量機制開始累積具名顧客資料,待會員規模成長後再導入 API 串接與會員綁定,形成漸進的升級路徑。
適合已具備會員系統、走 OMO(線上線下整合)的品牌自有通路,特別是零售與連鎖餐飲。對本土大型企業,價值在於打通 Social 標籤與 Channel 端 POS 的數據斷點;對本土中型品牌,價值在於降低對廣告投放的依賴、經營零抽成的直營顧客關係。
我們的顧問團隊,擅長協助客戶釐清現況,
規劃從「好友互動」到「會員綁定」的最佳路徑。