隨著 Apple iOS 隱私權限制上路，網友第一次開啟 Facebook App 時，都會被問到是否要開啟追蹤。根據報導，根據報導，大約 75% 的網友會關閉追蹤，也因為這個緣故，我們原本在活動網頁上安裝的 Facebook 像素已經無法完整追蹤到訪客行為，使得廣告的精準度大受影響。

在此限制下，原本在網頁安裝 Pixel，透過瀏覽器發送訊息的方式已經在 App 失效。為了解決這個問題，Facebook 推出了一套追蹤轉換的辦法（稱為 Facebook Conversion API），要求廣告主、主動將「轉換訊息」透過後端伺服器發給 Facebook API。這樣的做法，可以突破瀏覽器被限制追蹤的困境。

發燒互動推出 Facebook CAPI 串接功能

發燒活動平台在活動流程中有設計2個轉換事件。一個是成功參加活動，一個是成功填表。我們推出 CAPI 串接的功能，將這2個事件同步透過伺服器發給 Facebook。（原Pixel追蹤的方式也持續保留，FB 會自動判斷重複事件）

舉例：當網友成功完成活動的流程，比如投票，或完成心理測驗，完成上傳圖片，發燒互動會透過你的 Facebook Pixel 觸發一個成功事件：SubmitApplication (提交申請）。

如果你有開啟活動設定第三步的報名表格，我們會在網友成功完成表單送出時，觸發第二個事件：Lead（潛在顧客）。

如何設定 Facebook CAPI 功能

要啟用 Facebook CAPI，你必須先準備 2 個資料

• 原本的 Facebook Pixel
• 對應該像素的 轉換追蹤 API 存取權杖 (token)

1. 取得 token 方式

你可以從 Business Manager 的資料來源/像素進入事件管理中心。

在事件管理中心，選擇你要設定的像素，切換到設定裡面，在 轉換 API 的項目底下，點擊產生權杖的連結。這個權杖產生後就不會再顯示，因此請務必妥善保管。如果不見了，你可以隨時重新產生。

2. 到發燒互動的資料串接設定 Pixel 和 Token

在資料串接，新增一個 Facebook 轉換追蹤的 Webhook App

設定內容

• 選擇你要觸發的事件（參加互動 或 填表）
• 選擇觸發範圍，可設定全活動或者單一活動，或者單獨表單
• 輸入你的像素和 Token
• 儲存後大功告成！只要有網友完成參加活動或填表，系統就會主動通知 Facebook

設定 CAPI 轉換後，是否需要移除網頁的 Pixel？

Facebook 建議網頁可以繼續安裝 Pixel。我們會同步 Pixel 與 CAPI 發送的事件，幫助 Facebook 判定是否需要刪除重複的事件。如果你不是透過發燒互動安裝此像素而是透過其他方式(如自家的GTM) 安裝，原則上不會影響，我們只會透過 server 端發出 CAPI 事件。

 如果你有需要設定 Facebook CAPI，請聯絡我們。