#數據破冰 #OMO虛實整合

線下數據整合劇本

—— 將線下人流轉換成品牌會員

顧客消費後,門市人員會依據消費金額即時生成專屬領獎資格,顧客掃碼即可領取對應獎勵,同時完成會員註冊/登入,有效將線下人流無縫轉換成線上品牌會員!

你是否遇到以下痛點?

無法掌握線下消費數據
在線下消費的顧客,品牌無法追蹤後續行為,落入數據黑洞


線上/線下數據整合不易
線上與線下顧客各自獨立,難以實現OMO虛實整合


顧客體驗破碎
線上與線下體驗無法串聯,難以獲得一致且完整的品牌體驗


劇本核心目標-

打破線上線下的界線,為顧客創造無縫的購物體驗


劇本關鍵拆解,手把手帶你了解完整執行路徑!

STEP1 選擇模組,設定「參加資格」
選擇「幸運大輪盤」或任一模組,並開啟會員登入,限定活動僅提供會員參加、領獎

STEP2 開啟「參加資格限制」
開啟「參加資格限制」,並勾選透過「實體活動小幫手」產生QR Code 供顧客掃描

STEP3 設定「幸運大輪盤」獎項
新增「幸運大輪盤」獎項,可設定購物金及品牌專屬獎勵

STEP4 開啟「實體活動小幫手」
儲存活動後返回活動列表
於上方開啟「實體活動小幫手」

STEP5 完成「實體活動小幫手」設定
點選「派發活動資格」工具連結,即可立即啟用
讓你的門市人員輕鬆發放專屬抽獎或兌獎資格

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