成長商家-忠誠劇本
將首購客變成品牌忠實鐵粉
當品牌成功打入市場,「熟客」的重要性將大幅提升,品牌是否能搶佔顧客心佔率並放大口碑效益,將決定能否在市場中脫穎而出。我們的忠誠劇本,正是為了賦能品牌成長而生!
運用點數與任務機制,將會員經營遊戲化,讓顧客養成每日回訪的習慣。每一次的互動,不只是單純的抽獎,更是一個能為會員帶來「成就感」與「歸屬感」的體驗
會員註冊搭配經典派獎遊戲有效提升註冊率、累積數據
設計一系列與品牌相關的趣味任務有效提升會員黏著度與回訪率
運用 OCEP 模組收集的零方數據,為再行銷注入個人化元素,並透過「點數」與「任務」系統,讓會員在消費之外,仍能持續獲得回饋與成就感,有效提高回購率與忠誠度
軟性收集會員自願提供零方數據 分眾溝通、產品推薦更輕鬆
將滿意的忠誠會員轉化為品牌的「最佳業務員」。透過獎勵機制,鼓勵他們主動分享品牌,為您驅動病毒式的口碑成長
激勵品牌熟客主動為品牌宣傳 低成本獲取更多高品質新客
讓會員從單純的「消費者」,升級為品牌的「共同創作者」。透過遊戲化互動及UGC機制(使用者生成內容),邀請他們參與產品開發的過程,讓他們感覺自己的意見被品牌重視
邀請顧客部分參與內部決策 深化與顧客的情感連結
鼓勵會員上傳產品相關照片 蒐集UGC內容擴大品牌影響力