領先電商品牌的真實數據與留存實績
健康輕食品牌
雙 11／雙 12 購物節結合「心測導購」與遊戲模組，吸引會員主動完成心測與領券，大幅精準分流並促成高意願購買。
知名美妝保養品牌
採用「下單即贈」與滿額禮自動歸戶機制，將優惠券寫入 SHOPLINE 會員中心，自動化旅程帶動高頻核銷。
知名健髮洗沐品牌
透過互動式診斷測驗進行購前產品匹配，消除體驗障礙並收集顧客偏好行為，奠定後續自動化追蹤。
首購靠折扣獲客，回購才是奠定長期 LTV 的主戰場
過度依賴大促折扣導致毛利被稀釋
單靠全館滿額折或通用優惠券能帶來短期首購，但若沒有持續的好感互動與體驗，顧客往往無感退訂，無法培養品牌忠誠度。
舊客營收占比未達 40–60% 健康門檻
健康電商品牌的舊客營收占比應達 40–60%。低於此門檻代表過度依賴買廣告獲取新客，廣告成本一漲獲利便被侵蝕殆盡。
首購後顧客輪廓空白，無法精準二次觸達
顧客完成首購後僅有基礎地址電話，缺乏消費偏好與使用動機標籤，導致無法在首購後 7–21 天黃金窗口進行自動化喚醒。
建立首購族留存機制，為高頻回購奠定基礎
遊戲化互動：降低心理門檻，精準蒐集顧客輪廓
透過心理測驗、每日簽到、輪盤抽獎等遊戲化模組，讓顧客在趣味互動中隨手完成問答。收集到的名單與互動行為數據，可完整導出或透過 Webhook 即時拋轉，為個人化推播與第三方系統對接提供精準依據。
關鍵時間軸：掌握黃金窗口，自動化促成二次回購
抓住首購後 7–21 天的顧客熱度黃金窗口。結合自動化旅程，分階段提供保養建議、使用教學與專屬回購優惠，讓首購族流暢轉換為高頻回購的老顧客。
深度串接 SHOPLINE App Store，打造數據閉環
給獎設計：三型態自動歸戶
支援優惠券、會員點數、購物金三種獎勵自動歸戶。消費者完成活動後，獎勵直接寫回 SHOPLINE 會員中心，無需客服人工發券。
獨家能力：核銷監聽即時回拋
SHOPLINE 深度串接支援當顧客使用優惠券結帳時，即時通知 Feversocial 系統，自動產出「發獎 → 核銷 → 訂單轉換」的完整閉環分析報表。
數據應用：匯出完整名單
活動收集到的心理測驗結果、問卷回覆與領獎名單，提供完整 CSV 下載，協助品牌累積私域數據。
從聚集人潮到經營熟客，三個階段都有工具
根據品牌不同行銷目標，隨插即用 30+ 款互動模組，打造自動化增長飛輪
爆發聲量與流量累積
節慶慶典與新品發布時，用好玩吸睛的遊戲化活動吸引顧客造訪，爆發聲量並帶動會員註冊。
手速紅包雨發送新品折價券、週年慶轉盤抽購物金、實體專櫃展演集客。
創造急迫感與轉換
創造即時給獎與急迫感，激勵顧客縮短考慮時間、提高客單價，並刺激購物車結帳與高金額轉單。
SHOPLINE 訂單加碼抽大獎、登錄發票即領限定優惠序號、商品小學堂快問快答。
高頻回訪與 KOC 裂變
建立每日造訪與回訪誘因，精準收集顧客偏好標籤與評價，打造高 LTV 熟客與 KOC 口碑裂變。
連續 7 天簽到領 SHOPLINE 購物金、心理測驗完成自動推薦商品、開箱圖文抽好禮。
選擇最適合您品牌發展階段的增長方案
支援月約與年約彈性訂閱，搭配 SHOPLINE App Store 專屬會員串接與自動化歸戶
敏捷啟動方案
適合起步電商與新創品牌，快速建立遊戲化發券與基礎會員收集。
- 9款互動模組（幸運輪盤、刮刮卡等）
- SHOPLINE 電商會員 SSO 登入串接
- SHOPLINE 優惠券、點數與購物金自動歸戶
- SHOPLINE App Store 自助安裝開通
- 活動報表與得獎名單完整下載 (CSV)
互動加溫方案
適合流量穩定、想認識顧客的成長型品牌，解鎖 27 款互動模組，用心測與問卷讓顧客自己說出偏好。
- 解鎖 20+ 款互動模組（心測、問答、投票等）
- SHOPLINE 電商會員 SSO 登入串接
- SHOPLINE 優惠券、點數與購物金自動歸戶
- 獨家優惠券核銷監聽與轉單分析報告
- 官網 Popup 推播 (含 10 萬 PV/月)
忠誠引擎方案
適合已有會員基數的成熟品牌與中大型電商，用任務、簽到與邀請好友把單次活動變成回購循環。
- 解鎖 30+ 款全模組（含簽到、多元任務、MGM）
- SHOPLINE 電商會員 SSO 登入串接
- SHOPLINE 優惠券、點數與購物金自動歸戶
- 獨家優惠券核銷監聽與轉單分析報告
- 會員註冊日期檢查
- 官網 Popup 推播 (含 50 萬 PV/月)
SHOPLINE 專屬方案權益詳細對照表
完整比較各方案所包含的模組數量、SHOPLINE API 串接功能與加值服務
| 功能與權益項目 | 敏捷啟動方案 | 互動加溫方案 | 忠誠引擎方案 |
|---|---|---|---|
| 一、基本計費與流量上限 | |||
| 年約優惠價 (含稅) | $18,800 / 年 | $62,800 / 年 | $99,800 起 / 年 |
| 單月訂閱價 (含稅) | $6,800 / 月 | $16,800 / 月 | $26,800 起 / 月 |
| 每月參加人次限制 (總和) | 1,000 人次 / 月 | 6,000 人次 / 月 | 10,000 人次 / 月 |
| 二、活動模組與行銷玩法 | |||
| 模組總數 | 9款
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27款
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33款
|
| 配獎遊戲模組 (日式福引機/線上扭蛋機/AI自刻抽獎遊戲/輪盤/刮刮卡/戳戳樂/拉霸/紅包雨/好禮自由選) | 8 款
不含AI自刻抽獎遊戲 |
9 款
|
9 款
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| 品牌沈浸式遊戲 (AI自刻技巧遊戲、翻牌、接禮物、奔向未來、魔術杯、三消遊戲、搶救大作戰、公路閃避） | —
|
8 款
|
8 款
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| 測驗與調查(心理測驗/問答小學堂/議題投票/問卷調查） | —
|
4款
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4款
|
| UGC共創與社群分享（留言/圖片上傳/創意相框/影片上傳） | —
|
4款
|
4款
|
| 憑證登錄與活動報名 (登錄給獎/訂單登錄/發票登錄) | 1款
登錄給獎 |
2 款
登錄給獎/訂單登錄 |
3 款
|
| 任務挑戰與OMO體驗(多元任務/每日簽到/MGM邀請好友任務/任務登錄派獎/圖片闖關任務) | — | — | 5 款 |
| 三、跨通路獲客 | |||
| IG 導流機器人 | —
|
—
|
支援
|
| 實體活動小幫手 | — | — | 支援 |
| 四、SHOPLINE 深度整合能力 | |||
| SHOPLINE 電商會員 SSO 登入驗證 | 支援 | 支援 | 支援 |
| 優惠券自動歸戶 (不重複優惠序號) | 支援 | 支援 | 支援 |
| 會員紅利點數與購物金自動歸戶 | 支援
|
支援 | 支援 |
| 優惠券核銷監聽與轉單分析報告 | — | 支援 | 支援 |
| 會員註冊日期檢查 | — | — | 支援 |
| 五、品牌網域與外掛嵌入 | |||
| 活動網頁編輯器 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 品牌 CNAME 子網域介接與官網活動插件 | 可加購 $6,000 | 可加購 $6,000 | 可加購 $6,000
|
| 官網 Popup 推播 (需搭配 CNAME) | — | 10 萬 PV /月
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50 萬 PV /月
|
| 六、資料匯出與顧問服務 | |||
| 報表表單 / 領獎人 / 得獎名單下載 | 可完整匯出 | 可完整匯出 | 可完整匯出 |
| 專屬發燒互動行銷策略顧問與優先客服 | — | — | 專屬顧問對接 |
- 需從 SHOPLINE 管理後台的「擴充功能商店」安裝發燒互動 APP，即自動完成會員登入及優惠券/點數/購物金自動歸戶的串接設定；欲使用發送會員點數功能需先於 SHOPLINE 後台啟用商店點數機制。
- 加購子網域介接後，請先完成官網 DNS 的 CNAME 設定（例如 events.yourstore.com），再到發燒互動後台設定。
- 進階功能（如會員等級門檻、下載會員UID、活動貼標）與 LINE 好友綁定會員自動登入功能，需依品牌需求評估報價，不適用SHOPLINE專屬方案。
- 人次不提供加購，超過每月人次上限只能升級方案。
常見問題 FAQ
Q. 可以直接串接 SHOPLINE 既有的會員系統嗎？
是的，完全不需要重建或移轉會員資料。Feversocial 透過 SHOPLINE App Store 插件直接與您的 SHOPLINE 商店串接，顧客透過 SHOPLINE 帳號即可一鍵登入活動頁。
Q. 優惠券、點數與購物金歸戶後，顧客在 SHOPLINE 哪裡看得見？
自動歸戶後，獎勵會直接顯示在顧客於 SHOPLINE 官網的「個人會員中心」內。顧客在 SHOPLINE 結帳時即可直接抵用，無須複製折扣碼或客服人工核銷。
Q. 獨家「優惠券核銷監聽報表」如何運作？
當顧客在 SHOPLINE 結帳使用活動發出的優惠券時，SHOPLINE 系統會即時發送核銷通知給 Feversocial，自動紀錄該筆訂單的金額與轉換率，形成閉環報表。
Q. 活動頁可以掛在 SHOPLINE 電商官網上嗎？
可以。除支援設定 CNAME 將活動掛在品牌子網域外，亦可透過 JS 插件將活動或 Popup 彈跳視窗直接嵌入 SHOPLINE 商店頁面內。
