OCEP(Open Customer Engagement Platform)に内蔵されたAI駆動のインタラクティブエンジンが、
貴社の戦略シナリオを具現化し、シームレスな顧客エンゲージメントの仕組みを構築します。
マーケティング目標を、お客様が自ら参加したくなる体験へ。 スピーディーなキャンペーン公開から、深いエンゲージメント育成まで。 AIと豊富なモジュールを組み合わせ、あらゆるフェーズの課題に柔軟に対応します。
タイトなスケジュールでも問題ありません。インタラクティブツールボックスに搭載された30種類以上のモジュールを使えば、エンジニア不要で抽選・ゲーム・ミッションを即座に公開可能。AIアシスタントがルール設定もサポートするので、アイデアをすぐ形にでき、実行コストを大幅に削減できます。
キャンペーンアジリティの詳細を見る曖昧なサードパーティデータとはお別れ。OCEPに実装されたフォームシステムと自動タグ付け機能を、さまざまなキャンペーンに自然に組み込めます。AIによるパーソナライズされたコンテンツ生成と組み合わせ、ユニークな体験を提供。顧客の回答意欲を高め、自然とゼロパーティデータを収集できます。
データアイスブレイクの詳細を見る「購買時のみポイント付与」という一方通行な関係を打破。ポイントセンターとアチーブメントセンターを活用し、段階的なミッションでお客様の目標達成を伴走。達成感とともにブランドへの愛着を深め、収益とデータ収集を同時に叶える、替えのきかない深いロイヤルティを構築します。
ロイヤルティ深化の詳細を見る企画の生成からAIGCによるパーソナライズ体験の創出、データインサイトの抽出まで。 マーケティングのポテンシャルを余すことなく引き出します。
何をどうすればいいのか?マーケティング目的と業種を入力するだけで、AIがキャンペーンの企画・文案・ルール設定を即座に生成。3日かかっていた企画を3分で完了させます。
AIGC(AI生成コンテンツ)技術で、アップロード写真からオリジナル画像を生成したり、回答と連動した独自の心理テストを提供したり、SNSでシェアしたくなるコンテンツを創出。自然な流れの中で確かな顧客データを収集します。
AIでキャンペーン効果をリアルタイムに可視化。インタラクティブデータとゼロパーティデータから、価値のあるビジネスインサイトを引き出し、最適なシナリオ改善を促進します。
一過性の流入を生み出すだけでなく、
AI時代の“データの堀(データモート)” を積み上げます。
業界をリードするブランドが、単なる「インタラクション」を「本質的な商業価値」へと昇華させた仕組みをご紹介
5年連続で採用。IT開発不要で、春節シーズンのOMO(オンラインとオフラインの融合)キャンペーンを素早く展開。年平均20万件のスパイクアクセスに耐えうる強固なインフラを実証し、オンライン会員を全国の実店舗へシームレスかつ高精度に送客・誘導しました。
どうやって実現したか見る →従来のチャネルごとにサイロ化(分断)されていた顧客データの課題を根本から解消。レシート登録とインタラクティブモジュールにより、5万件のリアルな購入データを貴重なファーストパーティデータに変換。高価値なファンコミュニティを構築しました。
どうやって実現したか見る →春節商機を活かし、敬遠されがちな金融知識を、誰もが夢中になるインタラクティブ体験へと変換。年間トラフィックTop3を達成しただけでなく、課題であった若年層の取り込みにも成功。そのうち30%のユーザーが自ら米国株サービスをリサーチするという、驚異的なコンバージョンを記録しました。
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