OCEPは、オンラインでのクーポン配信による「店舗への誘導」から、店頭でのゲームを活用した「新規顧客の獲得」まで、洗練されたOMOの仕組みを構築します。「オフラインイベントアシスタント」「デジタルクーポンボックス」「Instagramボット」を組み合わせ、LINEや自社の会員システムとシームレスに連携。その場のリアルな顧客体験を、企業の資産となる「ファーストパーティデータ」へと変えていきます。
一方的な配信や無意味なポイント集めではなく、「体験」による真のつながりを。
(従来型POS)
(一般 Chatbot)
(OCEP 推薦)
オンライン施策で「デジタルクーポン」を配布し、まずは顧客を実店舗へとスムーズに誘導。店舗でのお買い物(条件達成)の際、スタッフが「オフラインイベントアシスタント」機能でコードをスキャンしてクーポンを消し込むと、その場で豪華な特典が当たる抽選権(ルーレットなど)がアンロックされます。当たったインセンティブは、ユーザーの「デジタルクーポンbox」へリアルタイムに格納され、次回の来店やリピート購入を生む強力な動機(フック)を創り出します。
小売店OMOの活用事例を見る人で溢れかえる展示会やイベント会場で、購入を条件としないエンタメ性のある「ルーレット」や「スロットゲーム」をフックに、通りすがりのお客様の足をスマートに止めます。その場でスピーディにLINE友だち登録や会員連携を完了させ、名簿(リード)を確実に回収。同時に、参加顧客の「興味・関心タグ」を自動で付与するため、パーソナライズされたリターゲティングが可能です。
ASUS NFC宝探し事例を見るイベント会場を宝探しゲームの舞台としてデザイン。「マルチミッションカード」で来場者がミッションに挑戦。さらに「IGボット」を活用し、来場者にその場でのストーリーズを投稿投稿してもらうよう促進。その投稿をシステムが自動検知し、DMで報酬リンクを送付。現場の熱量をSNSにリアルタイム拡散できます。
Cake 展会宝探し事例を見る「購買報酬」型キャンペーンに必要不可欠な検証作業。
OCEPはリソースと運営ニーズに応じて、最適な購買検証ソリューションを提案します。
店舗スタッフがタブレットやスマートフォンを使い、顧客のQRコードをスキャンして引き換え・賞品付与を実施。
顧客が自らレシート画像をアップロード(登録)すると、システムが購買金額や指定の対象商品を自動で判別します。
最も確実で強固なソリューションです。POSの購買データと直接システム連携し、リアルタイムに対象の抽選資格を判定します。