Open Customer Engagement Platform

OCEP

オムニチャネル顧客エンゲージメントプラットホーム
ゲーミフィケーションで顧客体験を最大化

私たちはツール単体でなく、高い柔軟性と統合力を持つプラットフォームを提供します。OCEPは、ブランドが卓越した顧客体験を創出し、データとエンゲージメント資産を蓄積するための基盤です。

OCEP Platform Architecture

OCEPの6つのコアエンジン

モジュール設計で、キャンペーン企画からロイヤルティ深化まで、あらゆるニーズに対応しています

インタラクションツールボックス

インタラクションツールボックス

30種以上のゲーミフィケーションモジュールを内蔵。IT開発不要で抽選・心理テスト・投票などのキャンペーンを生成できます。

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フォームシステム

フォームシステム

柔軟にカスタマイズできるフォーム設計と、条件分岐機能、インセンティブをフックに、顧客のゼロパーティデータを効率的に収集します。

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マーケティングページエディター

キャンペーンページエディター

ブロック型WYSIWYGエディターで、プログラミング知識は不要です。マーケター自身が簡単に洗練されたキャンペーンページを作成できます。

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ポイントセンター

ポイントセンター

オープンな体験型ロイヤルティエンジン。購買だけでなく、シェアやチェックインなどの「行動」もポイント化し、LTVを最大化。

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アチーブメントセンター

アチーブメントセンター

ゲーミフィケーションでVIPへのステップを楽しく。レベル設定やバッジシステムで唯一無二の顧客アチーブメント体験を創出。

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マーケティングプロモーションセンター

プロモーションセンター

公式サイト上でのポップアップ通知・IGチャットボット・SNSシェアメカニズムを活用し、顧客へ積極的にアプローチしキャンペーン参加を誘導。

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オープンアーキテクチャ

既存システムにシームレスに統合

OCEPは設計段階から企業の統合ニーズを考慮して開発されました。そのため、既存の会員システム・リアルタイムデータ転送・公式APPへの埋め込みまで、しっかりと対応しています。

認証統合

企業独自の会員システムとの連携
SNSプラットフォームログイン(Facebook / LINE)
提携ECプラットフォームとの連携 

データ・イベント連携

Webhookでのリアルタイムデータ転送
API双方向データ同期
Google / Meta / LINEピクセルトラッキング

体験・チャネル統合

企業サブドメインのCNAME接続
アプリ内ブラウザの自動ログイン
LINE / IGボット統合

ISO 27001 Certified

ISO 27001国際規格認証を取得
最高水準の情報セキュリティ保護を提供

「データ」が企業にとって重要な資産であることを深く認識し、厳格な基準ですべてのデータを守ります。

プライバシー保護

プライバシー保護を最優先事項とします。法規制を厳格に遵守し、お客様と顧客の個人データが適切に管理・匿名化されることを保証します。

情報セキュリティ対策

国際情報セキュリティ管理標準に準拠し、厳密なネットワーク保護・暗号化通信・アクセス制御を実施。安心できるセキュリティ環境を提供します。

OCEPの可能性を、さらに詳しく。
あなたのブランドに「持続可能な成長エンジン」を

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