Webhookを使えば フォームデータと参加結果を第三者システムへリアルタイム連携

Webhookとは

あるサービスにメールアドレスを登録しておくと、最新情報が届いたときに通知が届く——そんな経験はありませんか。Webhookも、これによく似た「購読の仕組み」です。2つのシステムの間でやり取りするための、通知の仕組みといえます。違いは、システム間の送信先がURLアドレスになっている点です。このURLのことをWebhook URLと呼びます。

簡単に言うと、Webhookはインターネット上の通知技術、またはひとつのアドレスのようなものだとイメージしてください。異なる2つのシステムは、あらかじめ決めておいたこのアドレスを通じて、データをやり取りできます。

Feversocialのフォーム・キャンペーンシステムにも、この通知機能が備わっています。管理画面でWebhook URLを登録しておけば、フォームに新しい回答があったとき、あるいはキャンペーンへの参加が完了するたびに、FeversocialのシステムがそのWebhook URLへ通知を送信し、回答またはキャンペーンのデータを同時に届けます（データ形式は以下のとおりです）。

Googleスプレッドシート、CRM（顧客関係管理）／CDP（顧客データプラットフォーム）／チャットボット、メール配信サービス、あるいはZapierやMakeのようなデータ連携プラットフォームなど、世の中の多くのシステムがWebhookデータを受け取れるようになっています。

社内のIT担当者に依頼して、フォームデータを自社のデータベースシステムへリアルタイムで記録することも可能です。