消込管理
配布したクーポン、ちゃんと使われていますか？
抽選はスタートに過ぎません。本当のゴールは消込です。Feversocialは実店舗でのQRコード消込、ECサイトのシリアルコード利用監視、引き換え分析レポートを一つに統合。発行したクーポンの一枚一枚を最後まで追跡でき、マーケティング施策の閉ループを実現します。
店舗QRコード消込
ECシリアルコード監視
引き換え分析レポート
重複利用の防止
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店舗消込
現物賞品の引き換え・消込機能
店舗やイベント会場など、実店舗での引き換えシーンに合わせて設計。2つのモードで多様なニーズに対応し、重複消込を防ぎながら引き換え状況をリアルタイムに把握できます。
モード1
消込ボタンをオンにし、参加者自身でワンクリック引き換え
当選者が当選ページで「引き換え」ボタンをタップするだけで消込が完了。信頼性の高いシーンに適しています。スタッフの立ち会いは不要で、引き換え日時と消込ステータスをシステムが自動記録し、同じクーポンの重複利用を防ぎます。
モード2
オフラインイベントアシストで、スタッフがスキャンして消込
スタッフがスマートフォンで参加者の当選QRコードをスキャンして消込を完了。消込フローを管理したいシーンに適しています。スタッフごとの消込履歴を追跡でき、参加者による誤操作での引き換えを防止します。
スタッフスキャン
フロー管理可能
スタッフ履歴追跡
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ECシステム連携
ECクーポン利用状況の監視連携
主要ECプラットフォームと連携。参加者がキャンペーンのシリアルコードを使って貴社ECサイトで決済する際、Feversocialが利用状況をリアルタイムに監視し、シリアルコードごとの成果を正確に追跡します。
連携済みプラットフォーム
CYBERBIZ
SHOPLINE
参加者はキャンペーン参加で個別のクーポンコードを取得。ブランドのECサイトで決済時にコードを入力すると、システムが利用状況を自動監視してFeversocialのレポートに反映。ご担当者様の手作業での照合は不要です。
運用フロー
1
キャンペーンに参加抽選やインタラクション後に個別のクーポンコードを取得
2
ECサイトで決済ブランド公式サイトでコードを入力して割引適用
3
自動反映システムがリアルタイムに監視し、消込ステータスをレポートに記録
引き換えレポート
賞品引換分析レポート
店舗クーポンの消込とECサイトのシリアルコード利用データを統合。1枚のレポートで、キャンペーンの実際の購買誘導効果を全体把握でき、感覚頼みの効果測定から卒業できます。
参加者行動分析
参加者一人ひとりの引き換え行動を細かく追跡。受け取ったのに未使用の方や、複数回引き換えた方を把握し、優良顧客を的確に見極められます。
平均引換率
一人あたり平均引換回数
参加者別引換履歴
時系列行動分析
受け取りから実際の利用までの経過時間から、お客様の意思決定サイクルを可視化。次回の配信タイミング最適化に役立ちます。
受取から引換までの経過時間
引換時間の分布
賞品別分析
賞品ごとの実際の引換率を比較し、最も人気の賞品を特定。次回キャンペーンの賞品設計の参考にできます。
賞品別引換率
賞品人気ランキング
活用シーン
消込管理が必要になるシーンとは？
店舗での引き換えからECサイトでの決済まで、消込の仕組みで発行したクーポンの一枚一枚を追跡可能に。キャンペーンの成果はもう「なんとなく」で終わりません。
チェーン店舗
抽選で当選 → 店舗でQRコードを提示 → スタッフがスキャンして消込
複数店舗を横断して消込を同期。どの店舗が最も消込件数が多いか、どのクーポンが人気かを管理画面でリアルタイムに把握できます。
EC購買誘導
当選してコードを取得 → ECサイトで決済時に入力 → システムが自動監視
CYBERBIZ／SHOPLINEへ自動反映、手作業での照合は不要。コードごとの購買誘導金額を正確に追跡できます。
展示会場
会場でスキャンして参加 → その場で抽選 → ブース担当者がスキャンして引き換え
アプリ不要、スタッフのスマートフォンだけで操作可能。大規模な展示会場で複数ブースが同時に消込しても混乱しません。
飲食業のリピート利用
購入後に抽選 → 次回利用できる割引クーポンを獲得 → 次回来店時に消込
割引クーポンの引換率を追跡し、抽選キャンペーンがリピート率に与える実際の効果を数値化。次回の賞品設計に活かせます。
