没入感のある診断でお客様の参加を促し、「自分を発見する」楽しさの中で自然と好みを開示してくれます。パーソナライズされた結果とセグメント別コミュニケーションで、顧客理解から精密なコンバージョンまで実現できます。
ブランドが顧客を理解するために、退屈なアンケートや報酬インセンティブに頼る必要はありません。心理テストは、お客様に「自己発見」の楽しさを提供し、ブランドはお客様の「好み・動機・ニーズ」を自然に収集できます。心理テストによって得た情報を活用することで、今後のお客様とのあらゆるコミュニケーションがより精密に、より「一人ひとりに合わせた」パーソナライズ体験を創出できます。
没入感があり共感できる診断体験と結果を設計し、お客様の自発的な参加・シェアを促してバイラルな拡散を創出します。
顧客の警戒心を下げ、自然に好みや消費傾向を収集。潜在顧客を効果的にキャッチし、顧客プロファイルを簡単に構築できます。
診断結果に応じた商品レコメンドや特典報酬を提供し、すべてのお客様に「これは私のために用意された」と感じてもらえます。自然とブランドへの好感度と購買意欲が高まります。
結果紐付けは「ランダム」「指定」「程度」の3タイプに対応。設定後はシステムが最も関連性の高い結果を自動計算し、商品レコメンドとセグメント別購買誘導を簡単に実現します。
診断結果に応じた報酬内容を設定でき、引換えの魅力と賞品の使用率を高められます。顧客ニーズに近い配賞でブランド好感度を効果的に向上させます。
問題ごと・結果ごとに顧客へ自動でタグを付与し、興味・好み・動機を把握。データをCRM/Chatbot/CDPへリアルタイム送信し、将来の配信をよりパーソナライズ・より精密なセグメントへ。再マーケティング可能な長期顧客資産を継続的に蓄積できます。
問題ごと・結果ごとに顧客へ自動でタグを付与。性格タイプ・好み・ニーズ・購買動機まで、一度の診断で明確な顧客プロファイルを描き出します。
タグデータをWebhook経由でCDP/CRMへリアルタイム送信。Appier・Insider・自社システムと連携し、すべてのインタラクションを蓄積・再マーケティング可能な長期顧客資産に変えます。
診断で付与されたタグで精密にセグメント分けし、異なる性格・好みの顧客それぞれに合ったコンテンツと特典を配信。一度の楽しい診断体験を、長期的なパーソナライズコミュニケーション手段へと変えます。