データを「次の一手」へ：
OCEPインテリジェントデータハブ
複雑なインタラクションを統合し、ビジネス資産へと昇華。OCEPは重要なデータを集約するだけでなく、リアルタイム連携によって価値の高い「ゼロパーティデータ」をあなたのマーケティングブレーンへ届けます。施策の成果を正確に把握し、よりスマートで確実な意思決定を強力にサポートします。
なぜあなたのCRMにOCEPが必要なのか？
従来のデータトラッキングは、顧客が「何をしたか」しか教えてくれません。「なぜ」を教えてくれるのは、インタラクションデータだけです。
OCEPは、あなたのマーケティングブレーンに希少で高価値な燃料を注ぎ込みます － 顧客の真の意図
マーケティングファネル
マーケティングファネル
トラフィックの脈動をつかみ、
一円単位まで予算の行方を可視化
重要指標をワンストップで集約。トラフィックの流入経路とコンバージョン率のレポートに加え、「接触」から「転換」までの各段階を明確に可視化します。
UTMパラメータとGAデータを統合し、KOLや広告チャネルの獲得効果を追跡。CAPIでコンバージョンイベントをFacebookに送信し、配信精度をさらに高めます。
「閲覧・参加」から「特典受け取り」まで、各段階のコンバージョンと離脱を明確に可視化します。
データサイロを打破し、
データ主権を手に入れる
「生データ」への完全なコントロールをサポート。Webhookによるリアルタイム連携で、データはレポートの中に留まることなく、即座にあなたのCRMシステムへと連携されます。
アンケートの詳細やuser IDを含む、完全な参加履歴のエクスポートに対応。匿名化されないため、一件一件のデータ主権を保持できます。
インタラクションが発生した瞬間に、参加データを即座に社内システムへ同期し、マーケティングの自動化を実現します。
顧客の本当の意図を読み解く、
自動タグ付けシステム
推測に頼るのはもう終わり。OCEPはアンケート、テスト、インタラクション行動を、高価値の「ゼロパーティデータ」と「タグ」に変換します。
アンケートやテストでの顧客の選択（肌質、味の好みなど）を記録し、自動的にタグ付けします。
心理テストの結果やインタラクション行動をもとに、顧客の属性（価格敏感型、冒険家タイプなど）を自動的に分類します。
タグを見るだけじゃない、
コミュニティのリアルな声も
コメント、投稿、投票内容を分析し、コミュニティのリアルな声とトレンドを掘り起こす。同時にエンゲージメントの高いロイヤル会員も見極められます。
コメント、投稿、投票内容を分析し、コミュニティのリアルな声とトレンドを掘り起こします。
チェックインやミッション達成度を追跡し、エンゲージメントの高いロイヤル会員を見極めます。
売上データと連携し、真の効果を実証
OCEPは、「インタラクション」から「収益」に至るまでの全プロセスを追跡し、ゲーミフィケーションのしくみが、いかに顧客獲得コストを削減し、客単価を向上させるかを実証するのを支援します。
顧客獲得コスト（CPA）の最適化
UTM パラメータによる流入元トラッキングと連携し、異なるチャネルから流入した後の転換効率を比較。ゲーミフィケーションが持つ顧客獲得上の優位性を定量的に証明します。
クーポン利用とコンバージョン率
ECおよび実店舗におけるクーポン利用データを追跡。「カウントダウンタ設計」や「ゲーム報酬」がいかにユーザーの緊急性を醸成し、実際の購買率向上に寄与したかを分析・実証します。
客単価（AOV）への効果
キャンペーン参加者の購入金額が一般顧客の平均値を上回っているかを詳細に分析。「購入額に応じたキャンペーン」や「条件達成型タスク」が客単価（AOV）に与える貢献度を検証します。
MGMのバイラル価値
既存顧客 1 人あたりがもたらす「新規獲得インパクト」を定量化。MGMメカニズムを通じて獲得した追加トラフィックと新規リードを計測し、口コミマーケティングの成果を算出します。
あなたのデータ資産を眠らせたままにしない
現状データの棚卸しから、「データ収集」そして「タグ活用」までの完全なロードマップ策定を強力サポートします。
インタラクション施策を、長期的な売上へと転換しましょう。
