Marketing  CRM for your Facebook App

   

Feversocial platform empowers Fan pages to capture potential leads thru Facebook App login campaigns.

 

What is Facebook App?

If your website wants to offer login option via Facebook, then you must create an Facebook app first. In recent years, Facebook login has become one of the main login options for memeber registration.

Benefits of Facebook login

Facebook is a social network with real-name policy on registration. Hence, the user info acquired via Facebook such as gender, birthday, age are more authentic. Most social campaigns and website registration now offer Facebook login to decrease the entry barrier.

 

Nowadays, more companies are becoming aware of the importance of data, and marketing campaigns are in fact, one of the best channels to collect consumer insight.

However,  did you ever try to reuse the data you collected from your marketing campaigns? It's a pity, because most people don't. 

In the past, a lot of the facebook marketing apps created by the advertising firms are used purposedly for the campaign, and once the event was over, they threw it away. But, imagine if you can retarget the users who visited your campaigns, or login'd into your facebook app, you can significantly lower your marketing dollars to reach the same audience again. 

 

The benefits of data acquisition thru a single Facebook App.

= Your Facebook App users are like your potential customers=

 

1 Build your CRM

有了一套專屬的 FB App,企業所有的活動參加者,都會是授權登入你的 App。參加者看到的是品牌 Logo, 可增加品牌曝光及信任感。

經由 FB App 登入,企業可以建立潛在顧客資料庫名單,並透過活動持續蒐集/挖掘同一個顧客的興趣性向。( 發燒互動把每一個登入的網友都紀錄在資料庫,幫企業主永久保留。)

 
 

2 Date Remarketing

針對沒有登入的訪客,利用 Facebook 廣告像素 (Pixel) 和 Google Remarketing Tag 長期蒐集訪客 Cookie 足跡,做為再行銷的名單。

3 App Analytics

Facebook 為每一款 App 都有提供整合的分析報表,包括 App user 的登入動態、活動分享曝光等數據。

 

The difference between a page fan and a facebook app user?

也許你會問,我不是已經透過活動把參加者招募為粉絲了嗎?是的,在幾年前,當PO文能見度還是很高的時候,粉絲的價值很大。但現在,po文能見度降到接近零,如果同樣需要花錢買廣告才能觸及粉絲,透過FB App 收集的用戶資料就更有價值了!

我們從下面的圖示來比較:

 

  Facebook App user Page Fan
定義 透過網頁登入授權取得的會員 在粉絲頁上按讚成為粉絲
使用者資料  可透過 App 取得名稱、Email、性別、生日等 粉絲團無法知道每個粉絲的詳細資料
FB 廣告名單 可以做為廣告受眾 可以做為廣告受眾
粉絲團PO文 需要下廣告才能接觸 可以免費觸及1-5% 的粉絲,其他的則需要透過廣告
Email 行銷 不可,沒有資料
一對一行銷 不可,沒有資料
資料擁有權 企業可自行蒐集儲存 粉絲名單屬於臉書的

從圖表可以看到,企業針對每個 FB App user 不但可以收集清楚的資料,還有更多自主權及再行銷的方式。FB App 的資料透過主動搜集儲存,未來可以再利用。粉絲固然重要,但畢竟是跟Facebook 租用的,帶也帶不走。

在粉絲團上舉辦留言抽獎活動,只能短暫活絡粉絲,而且在臉書新的曝光政策下,可能效益每況愈下。建議企業改用 Facebook App,透過登入授權收集參加者的資料,這些資料才是屬於企業的數位資產!

 

以往開發一款活動App,可能就要十幾,二十萬元,現在發燒互動讓你擁有一套企業版 App 以及會員行銷資料庫,企業可以無限使用發燒互動開發的活動模組,長期累積自己的行銷資料,讓你的企業品牌力瞬間高人一等!

如果你的官網已經有串接 Facebook App 登入,你也可以在發燒平台串接同一款 App,這樣所有的活動會員資料都會匯聚在同一個 App 之下。

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