數據導向的時代,只要掌握數據多多了解消費者,就可以透過各種方式優化訪客在網站的購買歷程,享受網路帶來越來越多的收益。
你可以透過Google Analytics追蹤網站訪客的流量、來源,甚至轉單金額等等;但如果設定的方式不對,就像瞎子摸象,摸著大腿想著柱子...
但若是你把每個網站都交給不同的GA追蹤碼,每個網站的紀錄就沒辦法互相連貫。
例如: 若是你的官網及線上商城分別在不同的子網域底下,且透過不同GA帳號追蹤訪客行為,訪客在線上商城下單的同時,你沒辦法準確知道訪客是透過廣告? SEO? 還是其他網站媒介推薦近來進而下單的。
UTM參數可以協助你追蹤及記錄訪客來源,但當站內互相使用UTM參數的時候,UTM會改寫原本訪客進站的資料,於是你就會遺失原本真實的訪客來源、工作階段,並且追蹤到的訪客數等等資訊將會失真。
如果你擁有多個網域,你需要將跨網域追蹤相關設定確認過,以確保每個使用者紀錄都是正確的。如果兩個網域間GA紀錄並沒有串連起來的話,將會造成彼此間視為外站,不僅是目標無法被記錄,連廣告、SEO成效都無法完整掌握。